奥凯空乘抱老人下机 动情一幕温暖人心

 2016年11月21日，乘坐奥凯航空BK2823航班的旅客在西安机场下机时目睹了一幕感人的画面：奥凯航空乘务员在征得同意后主动将行动不便的老人抱起送到摆渡车上。乘务员的贴心服务让老人感动不已，也让摆渡车上的旅客纷纷称赞起来，有的旅客还用手机记录下了这个温情瞬间。

这位感动旅客们的乘务员叫姚雨昕，是一名90后阳光大男孩。在家人眼中他是孝顺懂事、谦卑随和的好孩子，在同事眼中则是工作认真、乐于助人的好伙伴。正是拥有这样的好品格，让他在生活和工作中，都热情开朗、默默奉献。

姚雨昕在采访中回忆道，当天航班降落在西安机场时，需由摆渡车接驳旅客。机上有一对老人因腿脚不便，被乘务长张萌特意安排最后下机，当同组乘务员将两位老人搀扶到舱门口时，姚雨昕看到老大娘手持拐杖神情焦急，便主动上前在征得老人同意后，立即抱起老大娘，平稳的送至摆渡车上。一旁的乘务员张雪琦也接过老大爷手中的行李，将他搀扶着送上了车。两位老人坐上摆渡车后，不停地向他们表示感谢，其他在车上的旅客也纷纷称赞起来，有的旅客还用手机记录下了这样温情的一幕。当时，车外停机坪的天气非常寒冷，但是车上旅客们的心却都被温暖了。

姚雨昕在采访最后说：“当看到老大娘向我走来时，便想起自己家中的父母和祖父母。老人出门在外很不容易，我们晚辈应该更加关心他们。且作为空服人员，我们更应心系旅客、为旅客所想。因为我们不仅是在提供帮助，更是在传递关爱、传递快乐!”

姚雨昕和张雪琦感人的举动是奥凯乘务人员坚持以人为本、真情服务的体现。让旅客感到宾至如归、温暖贴心，为旅客提供更舒适、便利的乘机体验，是奥凯航空一贯追求的目标。祥云相伴、真情相随，奥凯航空将会为您提供更多的温情服务，让您在寒冷的冬天，感受家一般的温暖!