空姐新闻

春运小伙伴让飞行变得如此美好

2016-02-17空姐新闻

当大家忙忙碌碌准备置办年货的时候、当家家都团圆过除夕的时候，航空公司已经进入了繁忙的春运。今年春节，我和我的小伙伴在北京要完成4天的春运航班任务。齐心协力抬航食

当大家忙忙碌碌准备置办年货的时候、当家家都团圆过除夕的时候，航空公司已经进入了繁忙的春运。今年春节，我和我的小伙伴在北京要完成4天的春运航班任务。

齐心协力抬航食

航班任务重，天气复杂、特殊旅客多…但一个好的团队足以让复杂的事情变得简单，北京因特殊原因航班延误近3个小时，为了给在候机室等候的旅客及时送去餐食，大家空地联动，一起将餐车抬下飞机，及时将热餐送到旅客手中，地面等待期间乘务组之间没有抱怨，而是用愉快的心态互相影响，虽然已临近深夜但感觉客舱里充满了阳光…旅客再次登机时看到的是乘务员春风般的微笑和真诚的新年祝福，航班延误，服务不延误，有温度的服务瞬时化解了所有的不愉快。