海航地面保障工作联席会”成功召开

图：海口美兰国际机场海航值机柜台

一年一次的春运大考即将来临，为做好2015年春运保障工作，让旅客能顺利回家过年，近日由海南航空地面服务部牵头，召集海航集团内各航空企业，在海口举办地面保障工作联席会议。

海南航空、天津航空、祥鹏航空等各航空公司相关部门参加了本次会议。与会代表围绕如何提高地面服务质量、提前做好2015年春运保障工作展开积极讨论。

“自2014年3月份第一次地面保障工作联席召开以来，海航地面服务工作运行协调机制及协调保障模式已初见成效，各项服务保障标准逐步完善。” 海南航空地面服务部总经理梅明喜介绍。

对于即将到来的春运，梅明喜表示，海航还会继续坚持“以客为师”的理念，倾听旅客的声音，总结工作经验，不断提高地面服务品质、完善服务标准、提高员工的责任感，各成员企业应携手并肩，充分发挥各兄弟公司优势，做好春运保障工作。

不期而遇，相伴相惜。海航将不断提高服务质量，为每一名旅客提供细心、用心、贴心的服务。