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飞塞班岛多班包机取消 数百名旅客行程泡汤

hkxyedu.com 2012-01-21 10:41:31航空旅游信息
  原定春节期间飞塞班的多个包机航班临时宣布取消,令400余名游客的塞班游泡汤。记者昨天(20日)从沪上部分旅行社获悉,原定由关岛航空执飞的4个赴塞班的包机游航班19日突然宣布取消,数百名游客的行程

  原定春节期间飞塞班的多个包机航班临时宣布取消,令400余名游客的塞班游泡汤。记者昨天(20日)从沪上部分旅行社获悉,原定由关岛航空执飞的4个赴塞班的包机游航班19日突然宣布取消,数百名游客的行程受到影响。由于包机原定从上海出发,报名者中多数是上海游客,目前各家旅行社正在与游客协调退团、改旅游目的地及赔偿事宜。

  据悉,此次取消的包机航班包括1月19日、23日和27日三个航次,另有一个为空机返回塞班。其中,涉及这一包机的中青旅仅前两个班次就涉及40余名游客。中青旅上海分公司相关负责人告诉记者,包机原定从上海出发,但前不久关岛航空临时通知将包机出发地改为杭州。19日,当旅行社准备将聚集在上海的游客转运到杭州时,却又接到了航班取消的消息。这一突如其来的变动令多家旅行社措手不及。

  记者昨天联系了关岛航空香港总部,该公司一位名为CharlieHoare的公关经理先是称,此次包机航班取消是因为航空公司没有及时获得中国民航管理部门的批文,后又表示自己也不清楚具体情况。

  记者了解到,此次关岛航空的包机机型为波音737,每架飞机约140个座位。航班全部取消后,意味着大约有400多名游客的行程将泡汤。由于未得到航空公司的原因说明和赔偿方案,目前几个组团社只能先行向游客赔付团费。“我们将为所有客人办理全额退款和退团手续,并根据出发日期的不同,对游客赔偿 5%到 20%不等的违约金。”春秋国旅负责人表示。

  此外,还有部分春节已经请了假的游客,因不甘心假期就此泡汤,选择了旅行社提供的其它线路继续在春节出游。“我们给出的备选线路中,有从上海出发的塞班天宁6日游、从杭州出发的普吉岛6日游、从北京出发的巴厘岛5日游等。塞班天宁的线路上我们还为客人升级为公务舱,其他两天线路也会退还客人团费差价1500元/人。”中青旅上海分公司方面表示。

 

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