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南航地服部按Skytrax五星标准保障新兵运输

航空教育网 2011-12-14 00:00:00航空业界
  图1:服务人员查验登机牌。摄影:贺明   民航资源网2011年12月14日消息:12月14日,265名新兵分别乘坐CZ3219和CZ3604航班由广州前往西安和大连。为做好新兵保障工作,中国南方航空股份
南航地服部按Skytrax五星标准保障新兵运输

  图1:服务人员查验登机牌。摄影:贺明

  民航资源网2011年12月14日消息:12月14日,265名新兵分别乘坐CZ3219和CZ3604航班由广州前往西安和大连。为做好新兵保障工作,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)地服部积极行动,提前部署,各岗位均制订了详细的保障方案,通力合作确保了新兵顺利启程。

值机:停休10人提前1小时上岗

  为提高保障效率,地服部国内值机提前一天将新兵们的登机牌和行李牌打印了出来,并将C岛1-7号柜台用隔离带围成专用区域,以便办理600多件行李的托运手续。14日当天,10名值机员停休,清晨5点钟便上岗工作,比平时提前了一个小时。办理乘机手续的同时,工作人员还细心地为新兵们的托运行李逐一栓挂了VIP标牌,确保行李运输万无一失。此外,值机部门提前与安检沟通,为新兵们开放了2条优先安检通道,打造顺畅的登机旅途。

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