国航提醒：航班改签找代理比在机场签省事 -中国民航网

　　昨天（10号）清晨，首都机场迎来今年第一场大雾，虽然能见度在上午九点多钟便恢复正常，还是造成43架航班取消，80多架航班延误滞留1小时以上。与往常恶劣天气时一样，机场办票柜台等待改签机票的旅客排起了长队。对此，航空公司提醒，通过航空公司热线、网站和机票代理都能改签机票，尤其是通过机票代理来做机票改签，效率比在机场排队高得多。

　　昨天5时30分开始，机场跑道能见度由800米骤降到78米，航班起降被迫中断。记者从民航华北空管局了解到，首都机场配备了二类盲降系统，可保障航班在能见度400米左右时安全着陆，但昨天的大雾显然已经远远满足不了安全起降标准。而且盲降系统即便启用，也要求航班保持较大的间隔，在平均一分半钟就有一架航班起降的首都机场，繁忙的运营节奏必然大受影响，因此盲降系统很难避免航班大面积延误。

　　华北空管局根据大雾预警信息，及时启动了协同运行指挥机制和《低能见度天气保障方案》、《冰雪天气保障预案》，合理利用跑道和机位资源，配合航空公司做好飞机定点除霜作业。9时至11时，随着天气不断好转，华北空管局迅速启动二次放行机制，均衡三条跑道流量加速飞机放行。在短短两个小时内，塔台共放行出港航班118架次，使滞留航班得到了快速消化。

　　面对机场售票柜台的改签长队，国航方面提醒，改签机票找出票的机票代理速度最快，一个电话就能轻松改签。根据民航机票的销售规定，机票代理商需全权负责客票改签和退票事宜，携程等大型机票销售网站还专门设有服务热线为旅客提供改签、退票服务。旅客也可以自己致电国航服务热线改签，但天气异常时很难打进去，因此找机票代理更容易一些。

　　今年春运，首都机场出港客流最高峰预计出现在1月19日至1月22日，国航北京始发航班将提前至凌晨4时30分开始办理乘机登机手续，较日常的5时10分开柜台时间提前了近一个小时。如果遭遇恶劣天气，旅客不要盲目赶往机场，最好先通过首都机场网站和航空公司官网查询航班动态，及时办理改签事宜，避免折腾到机场后又长时间滞留。

　　又讯（记者 金可）昨日受大雾影响，经由京广线的十余趟旅客列车晚点。铁路部门为此向广大旅客致歉。

　　昨日上午10时许，记者在北京西站发现，二楼候车大厅的屏幕上并未显示晚点车次信息，站内秩序如常，但候车室内客流量较前两天明显增多。据北京铁路局介绍，由于石家庄、衡水、邢台、邯郸、天津、唐山等地区大雾，造成北京局管内十余趟列车晚点。截至昨日17时，所有晚点列车均恢复正常运输秩序。

　　昨天市内的大雾也给旅客添了不少麻烦，时常可见拖着行李匆匆跑进验票亭的旅客。工作人员表示，昨天上午，车站的实名验票绿色应急通道分外忙碌。很多即将误车的旅客急匆匆地在此排队，工作人员验证速度明显要快了不少。一名乘客说，他一早从马驹桥出发，因为大雾，公共汽车被堵在路上，结果到站晚了。

　　又讯（记者 侯莎莎）昨天早上，因为大雾天气，7条高速公路北京段封闭，本市与外省市的公路交通受到严重影响，这无疑给春运交通再添压力。

　　昨天凌晨2时，京沪高速自大羊坊开始封闭，京津高速自台湖开始封闭。凌晨5时到7时40分，京开、京哈、大广、东六环和南六环、京港澳高速相继封路。

　　大雾中，能见度差，交通事故频发。早上不到7时，万泉河快速路进京方向肖家河桥发生一起事故，占用了主路外侧车道，致使大批车辆积压。农大路口、天秀路口都出现车辆排队现象。永丰路、圆明园西路一线，车辆也行驶缓慢。在随后的半个小时内，西北四环远大桥至火器营桥、东五环北向南方向远通桥陆续发生交通事故，影响道路通行。

　　随着天气好转，11时多，南六环太和桥到张庄桥双方向率先开通。截至14时，市界内所有高速均开通。（涂露芳）