春运第一天 东航自助值机大显神威(图)-中国民航网

　　中国民航网 通讯员林文乾、陈嘉晔 报道：1月8日，2012年春运拉开了帷幕，这也是有史以来春运来临最早的一次。当天清早，上海虹桥机场迎来了第一波客流高峰，东航上海保障部及时调配人手，自清晨5点30分开放柜台，迎接春运早高峰到来。

　　在候机楼的自助值机设备旁，活跃着不少身穿"爱在东航"红马甲的工作人员，他们正协助旅客使用自助值机设备，不少旅客对自助值机设备还很陌生，在工作人员的帮助下，他们顺利的通过自助值机终端拿到了登机牌。充分利用自助值机设备是上海保障部在今年应对春运客流高峰的有效手段。在客流高峰来临时，上海保障部工作人员还引导部分有托运行李的旅客使用自助值机设备，旅客在拿到登机牌后，在工作人员的帮助下，在"补托运行李柜台"前办理了行李交运手续。

　　1月8日当天，在虹桥机场共有9562名旅客通过自助值机设备办理登机牌，占当天东上航出发人数的44.28%，随着时间推进，预计今年春运第一个高峰将在春节前一个星期到来，届时，自助值机设备将进一步起到分流旅客的作用。

　　热词点击：自助值机是区别于传统机场柜台值机的一种全新办理乘机手续的方式。使用自助值机的旅客无需在机场值机柜台排队等候服务人员为您打印登机牌发票，分配座位，取而代之的是旅客可以通过特定的值机凭证在自助值机设备获全部乘机信息，并根据屏幕提示操作选择座位、确认信息并最终获得登机牌。（图片：林文乾）