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中国海员建设工会、省海员交通工会领导视察e路畅行服务品牌

2010-11-30海乘海员
11月28日,中国海员建设工会主席李铁桥、省海员交通工会主席潘继光等领导等一行8人在市交通运输局副局长尹南方及无锡处谈军伟处长的陪同下,视察了该处e路畅行服务品牌创建

11月28日,中国海员建设工会主席李铁桥、省海员交通工会主席潘继光等领导等一行8人在市交通运输局副局长尹南方及无锡处谈军伟处长的陪同下,视察了该处e路畅行服务品牌创建情况,进一步推动了该处服务品牌的创建工作。

  海员工会领导实地参观了服务班组工作现场,观摩了路网特情处置情况,听取了品牌建设情况汇报,对我处e路畅行服务品牌建设给予了充分肯定,一致认为e路畅行服务品牌的推出标志着无锡公路交通从监管转向了服务,公路交通工作与百姓生活息息相关,与全省乃至全国经济社会发展联系密切,公路交通日新月异的变化对公路服务提出了更高的要求,e路畅行服务品牌符合了时代发展的要求。省海员交通工会潘继光主席对品牌建设进行了勉励,要求要适应形势,下大力气推进创建工作,全力提升品牌创建水平。中国海员建设工会朱临庆副主席用三个字母概括了今后e路畅行服务品牌的发展重点:“I”即Information(信息),加大公路动态信息收集,道路顺畅及公众出行都将依赖信息系统的建立;“S”即Service(服务),将良好的公路服务理念转化为社会公众能感知的服务措施,让老百姓能感受到来自公路人的高品质服务;“P”即procession(处置),以指挥中心为龙头,建立区域性应急处置体系,发挥服务的合力效应。

 

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