南宁机场安检站持续推动服务礼仪练兵工程-中国民航网
hkxyedu.com 2012-08-30行业资讯
中国民航网 通讯员陆小兰 报道:为进一步规范安检人员的仪容仪态、行为举止,提升服务水平,提高整体形象,南宁机场安检站从7月3日开始直至今日,坚持不懈地利用每个交接班一个半小时的休息时间,对全站三百多名
中国民航网 通讯员陆小兰 报道:为进一步规范安检人员的仪容仪态、行为举止,提升服务水平,提高整体形象,南宁机场安检站从7月3日开始直至今日,坚持不懈地利用每个交接班一个半小时的休息时间,对全站三百多名员工进行服务礼仪大练兵。 此次大练兵时间跨度较大,内容丰富新颖,形式多种多样,摒弃了以往只学不练的枯燥,将理论与练习融为一体。把柔美的礼仪礼节融入到刚劲的军事训练中,别具一格的培训方式还是让所有人都眼前一亮,特别是每次培训后的会操演示,更是展示团队形象的最佳方式。虽然每次培训都在室外进行,火辣的太阳,酷暑的天气,将每个人都晒得黝黑,但就是在这样恶劣的环境下,不仅既锻炼了我们的意志力,吃苦耐劳的精神,还学到了礼仪礼节的相关知识,一举多得。 此次训练内容包括了行进间礼节、停止间礼节、觐见礼节还有站姿、坐姿、蹲姿、微笑训练法等。这次服务礼仪大练兵将一直培训下去,其目的是想通过高强度、持久的训练,规范我们在执勤中的言行举止,力争把端庄优美的姿态,大方得体的言行,英姿飒爽的形象展示在旅客的眼前,成为一道亮丽的风景线!全面提高安检站的队伍素质,推动服务水平持续提升!
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