南航河南地服部"比比谁的微笑甜"(图)-中国民航网

　　中国民航网 通讯员杨现利、梁晶晶 报道：5月份，南航河南分公司地服部利用轮休时间，对服务科108名服务人员分10批进行为期一个月的职业形象标准交流活动。每次交流都由近年来从空中转入地面工作的乘务长为姑娘们进行服饰、妆容、微笑、举止和沟通等五方面的模拟讲解，同时加入互动游戏和现场评比，面对面的交流不但让这些昔日的空姐放下心态尽快适应地面服务工作，同时也有助于提高地面服务的整体水准。