清明"小长假" 东航西北运送旅客56354人次-中国民航网

　　中国民航网 通讯员周宏娟 报道：2012年4月2至4日是中国传统的清明节，由于恰逢春暖花开的时节，外出赏花、踏青、探亲访友的旅客增多。在清明小长假期间，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称"东航"）西北分公司地面部共服务进出港航班462架次/56354人次，提供轮椅服务22人次，服务无成人陪伴老人及儿童11人次。旅客进港高峰出现在4月2日，出港高峰出现在4月4日，分别为10124人次和10393人次，未发生航班不正常。

　　东航西北地面部为做好节日期间旅客保障工作，在值机柜台前增派服务员，并加强了问询、引导、登机和"零分"减客等工作，并加强对团体旅客的快速引导服务以及中转旅客的转机引导服务等工作。

　　清明是航班换季后的第一个客流高峰，为做好换季后各项服务工作，东航西北地面部近期将在其官方微博上推出航班换季后的各项服务举措，方便旅客第一时间微博了解航空旅行知识和注意事项，掌握准确的出行信息。