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白云安检员热心为遗留的手机找回主人-中国民航网

hkxyedu.com 2012-03-04行业资讯
  中国民航网 通讯员谢丽华 报道:白云安检员小小的举动,简单的帮助,让旅客减少了许多损失,带来了许多方便。2012年3月4日,安检员热心为遗留的手机找回主人。  当天早上06:50,B区国内出发安检处非常繁忙。在

  中国民航网 通讯员谢丽华 报道:白云安检员小小的举动,简单的帮助,让旅客减少了许多损失,带来了许多方便。2012年3月4日,安检员热心为遗留的手机找回主人。

  当天早上06:50,B区国内出发安检处非常繁忙。在旅客高峰时期,21号通道内的一名女性旅客在穿鞋子时,发现安检通道门外的地上有手机一部;便告知安检员小谢,她捡到一部手机。

  尽管手机并非在通道内丢失的,而且录像无法找到旅客,考虑到手机丢失后旅客会挺不方便的,安检员小谢决定:想方设法寻找失主!她首先查看手机内的相关联系人,通过电话联系失主手机上的朋友获知失主名字,查询失主所乘坐的航班号,到航班动态显示屏幕上找登机口。刚联系完毕,失主邓某父子返回安检通道,于是安检员小谢与该旅客核对手机相关资料,便将手机交给邓某。而此时航显显示该航班已开始登机,还好能及时找回失主。邓某父子连忙感谢安检员,并急忙跑到登机口,得以顺利赶上该航班。正因为白云安检员能做到主动服务、乐于助人,高度重视旅客遗留物品,站在旅客的角度,为旅客着想,在力所能及的情况下帮助,赢得广大旅客对白云安检员的高度认可。

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