东航山东举办新晋乘务员岗前机上培训-中国民航网

　　中国民航网 通讯员肖楠、杜佳 报道：2012年2月13日上午，东航山东分公司新一批乘务员在客舱部杨宝国总经理及客舱部兼职教员的带领下来到了青岛流亭机场东航山东分公司机库，参观并进行机上客舱设备和应急设备的使用培训。这批新晋乘务员是2011年东航首次面向全国、面向社会招聘的山东第一批乘务员，她们经过在东航上海培训中心三个月系统的新乘务员培训，于2012年1月正式来到东航山东分公司报到。随后，东航山东分公司客舱服务部对新乘务员开始进行一系列的岗前培训。在浓郁的学习氛围中，更加激发了新成员对工作的积极性。

　　在上午的学习中，教员们分别认真、详细地为新乘们介绍了机上氧气瓶、救生衣、灭火瓶、呼吸保护装置、手电筒等一系列应急设备的存放位置以及检查和使用的方法。整个讲解过程给新乘务员们留下了深刻印象，尤其是教员演示的为方便运送担架旅客所拆卸卫生间壁板和为怀抱婴儿的旅客安装婴儿摇篮的操作过程，即结合之前新乘们在培训中心所学的理论知识，又通过实际操作将所学知识得以巩固，让大家受益匪浅。

　　做一名乘务员容易，但做一名优秀的乘务员并不容易。每一次航班任务安全、圆满的完成，都倾注了全体机组人员的努力。众所周知，飞行安全是圆满完成飞行计划的首要任务，而应急设备、客舱设备的检查和使用是确保飞行安全的基础。作为一名新乘务员，安全的基础学习显得尤为重要。安全是根，而服务是魂。新乘务员们用心倾听每位旅客的心声；用微笑感染每位旅客的心情；用行动表达对每位旅客的关爱，践行东航"以客为尊，倾心服务"的服务宗旨。相信新生力量的注入会让东航山东分公司客舱部更加生机勃勃，更坚信她们会用自己的汗水和努力去实现属于她们的蓝天梦！