广西机场集团召开2012年服务工作座谈会-中国民航网
hkxyedu.com 2012-02-06行业资讯
中国民航网 通讯员许康 报道:2012年1月29日(初七)上午,集团公司唐琮沅总经理莅临南宁机场召开新春工作座谈会。南宁机场公司领导以及安全服务保障单位的主要管理人员参加了会议。会上,唐总对南宁机场2011年的
中国民航网 通讯员许康 报道:2012年1月29日(初七)上午,集团公司唐琮沅总经理莅临南宁机场召开新春工作座谈会。南宁机场公司领导以及安全服务保障单位的主要管理人员参加了会议。会上,唐总对南宁机场2011年的安全服务工作给予了充分肯定,并要求南宁机场按照集团公司会议精神,进一步转变观念,完善服务流程、细化服务措施,创建服务品牌,认真开展对标管理工作,切实提高服务质量。同时要求南宁机场结合实际,针对重要旅客服务中存在的问题和困难召开座谈会,制定措施和方案,尽快完成《南宁机场重要(政务)旅客服务保障手册》意见征集工作,呈集团公司研究。南宁机场胡俊华总经理表示,唐总今天在座谈会上的讲话,是在新形势下对南宁机场的服务工作明确了方向、提出了要求,因此,与会管理人员要认真贯彻落实本次座谈会议精神,以开展对标管理工作为抓手,切实加强对重要旅客、普通旅客、政务旅客(厅局级)、驻场单位的服务保障工作,不断提升软件实力、着力突破硬件瓶颈,以实际行动全面提升机场公司的整体服务水平。
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