春运突遇大雾 东航云南井然有序保障航班-中国民航网

真情服务旅客(解超/摄)

　　中国民航网 通讯员苏水涛 报道：1月10日，正值春运的第三个工作日，航班量明显回升，春运压力逐渐显现。天空不作美，华北地区持续大雾，造成公司北京、郑州等航班长时间延误，国际加尔各答航班也是大雾弥漫，持续时间长、空管流控严重，加之昆明机场因跑道维护11日凌晨关闭使当日运行调整迫在眉睫，东航云南有限公司春运保障能力面对一次巨大的考验。

　　云南公司各单位处乱不惊，运筹帷幄。值班签派员搜集各地大雾天气的动态、结合自己的工作经验，分析出航班延误将致使6个运力不能在机场关闭之前回昆，并会导致思茅、临沧、腾冲等航班因机场夜航限制不能执行。签派员经过谨慎的考虑，运行控制部积极与东航总部、外站机场、空管及公司机务、飞行、客舱、地服等各单位沟通合作，对17个航班进行合理调整，确保了各个航班的顺利执行，最大限度地保障了旅客的出行，也为次日的航班运力保证奠定了基础。

　　这突如其来的大雾，没有阻挡云南公司保障旅客回家过年的脚步，也没有造成云南公司运行的混乱，这都得益于公司各单位对春运工作提前进行了精心细致的部署，以及期间各单位的通力协作和员工的无私奉献。维修基地将原需定检的飞机推后工作时间优先来保障航班，意味着他们晚上就要多工作几小时；因航班调整频繁，飞行部和客舱部调度想尽所有办法保证备份机组。为保障第二天的A330运力，机组人员在飞机上等待近3小时，通宵执行航班回昆，毫无怨言；地服人员面对旅客积压，耐心解释，"以客为尊、倾心服务"， 确保"航班延误服务不延误"。

　　东航云南公司各单位员工用他们专业的素质和职业操守，打赢了2012年春运第一场大雾保卫战，为旅客安全、顺利出行保驾护航。