东航云南倡导"爱在客舱"理念强化队伍建设-中国民航网

　　中国民航网 通讯员赵隽 报道：近年来，在东航云南公司党委的正确领导下，客舱部以抓队伍的思想道德建设和纪律作风建设为重点，以提高员工整体素质水平和业务技能为手段，以个人和公司树立良好形象为目的，深入开展职业道德建设活动，结合"爱在东航"开展大型社会公益活动，客舱部全员的整体素质和思想境界有了很大提高，她们热爱公司，热爱工作，关爱同事，真诚服务旅客。在建设过程汇中，客舱部的广大的乘务员通过工作、生活向广大旅客传递着"爱在客舱"的理念。

　　拾金不昧的故事

　　2011年11月22日下午5点左右，乘务员李川燕刚执行完北京飞昆明的航班任务，来不及换下制服便驱车前往昆明关上雅都酒店接她的爱人，刚到酒店附近停车时，就捡到遗弃在路边停车带边的一个LV背包。她好奇地打开一看，发现包里有大量现金、存折和一台平板电脑等贵重物品，心里非常惶恐，同时又为这个粗心的失主担忧，便立即拨打了110报警。警察到现场清点发现包内一共有现金10万元，500万元现金存折一本，还有一台苹果平板电脑及股权证一本、失主驾驶证一本等贵重物品。警察一方面在填写笔录，一方面又通过对讲机通知110报警台联系失主。不一会，失主叶先生驾车急忙赶到现场。经核实，来人正是LV背包的失主。警察还告诉他是李川燕捡到他丢失的物品并报了警，要他好好感谢她。此时的失主非常激动，他一边清理包内物品，一边拿出两万元现金以示感谢。当他见李川燕竭力推辞不接受馈赠的时候，失主还一再让李川燕留下联系电话和姓名以便事后感谢，她都一一拒绝了。11月24日，在李警官的陪同下，叶先生亲自送来了锦旗和感谢信，锦旗的内容是"拾金不昧--献给美丽的东航人"，感谢信这样写道："在惊喜之余我深深被贵单位工作人员这种拾金不昧的高尚品质感动。她的品质深深感动了我，在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称当代青年的楷模，从她们身上我们充分感受到了贵单位对职工的德育培养方面取得了良好成效，培养出了李川燕这样品质高尚的新时代雷锋。东航的员工不但人美，心灵更美。"

　　李川燕的文笔很好，她这样写下了当时的经过：当时的我看见丢失的贵重物品物归原主心里感到很欣慰，同时也觉得拾金不昧也是每一名有良知的公民应有的责任和义务，尤其是我作为一名东航人，经常受到的是服务大众、助人为乐的教育，我们客舱部更是一直要求我们不但要做到优质服务，尽力为乘客排忧解难，更要求我们强化个人思想道德品质的提升。这些熏陶，使我对于拾金不昧、不求回报成为一种本能的自觉行动，所以也就不假思索地报警并回绝失主的重金感谢，并做到做了好事不留名、不图回报。没想到失主通过警察多方渠道打听到我的工作单位及相关情况，才到单位送了锦旗和感谢信，并表现出对我们东航公司员工的钦佩，表示今后要多乘坐我们东航飞机。这件事情本来我也没记在心上，所以也没有在之前主动向单位领导汇报，我只是感觉到自己拾金不昧是本分应该的。但现在想来，当我看见失主在锦旗上写着"美丽东航人----拾金不昧"的赞誉时，我一方面因为自己的行为能为东航人赢得社会的赞誉感到欣慰，也为自己作为一名东航人感到骄傲和自豪。一直以来我都把维护东航人的形象作为自己的自觉要求，在平时工作和生活中绝对不做有损东航形象的事情。记得去年8月上旬我利用公休带家人去文山普者黑旅游时，发现了有个桑拿会所盗用东航乘务员形象图片做广告，心里就觉得是对我们东航人的侮辱，所以就当即拍照并向公司举报要求追查。我所做这些虽然都是一个公民应该的，也是个人职责所系的基本要求，但我认为维护我们东航人的形象，需要我们每一名公司职工都要时刻牢记公司教诲，并落实在平常工作生活一点一滴的小事上。我也相信，只要我们每一名职工都牢记教诲，自谨自律，自觉以维护东航形象为己任，我们就能够更加广泛地赢得社会的认可和赞誉，从而为公司发展拓宽更加广阔的空间做出我们应有的贡献。这就是客舱部一名普普通通乘务员的思想境界。

　　捐资助学的故事

　　2011年7月，云南分公司领导收到宾川县力角镇海量村委会海良完小寄来的一封感谢信，对公司客舱部员工张