东航西北获民航世园服务安保工作先进单位-中国民航网

　　中国民航网 通讯员程方 报道：历时178天的西安世园会已圆满落下帷幕，2011年11月29日下午，中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称"民航局"）西安世园会航空运输服务保障和安全保卫工作总结表彰大会在民航西北地区管理局隆重举行，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称"东航"）西北分公司荣获世园服务保障和安全保卫工作先进单位，客舱服务部等五家单位荣获世园服务保障和安全保卫工作先进集体，朱洵等15人荣获世园服务保障和安全保卫工作先进个人。民航局夏兴华副局长、陕西省人民政府副秘书长李明远、民航西北地区管理局局长王志清等领导为获奖单位和个人颁奖。

　　东航作为西安世园会全球航空客运合作伙伴，秉承"参与世园、服务世园、奉献世园"的理念，不辱使命、迎难而上，严密部署、有序推进。从前期策划、战前演练、正式启动到最后冲刺等各个阶段，东航集全公司之智、举全公司之力，全面落实东航与世园会框架协议，全力践行世园服务承诺，交上了一份令人满意的答卷，也收获了宝贵的经验。

　　东航西北分公司驻地位于世园会服务保障和安全保卫工作的"主战场"，他们将做好世园运输服务保障列入2011年本单位九项重点工作之一。世园会期间，东航西北分公司安全保卫工作坚持"安全第一，预防为主"的方针，认真贯彻落实上级部署，严格执行世园会各项安保措施和规定，加强对世园会安保工作的组织领导，建立了安保组织机构和指挥体系，全面做好地面和空中安全保卫工作，圆满完成了西安世园会的各项安全保卫工作任务。世园期间，东航西北分公司共推出19项空中和地面服务新产品，广受旅客好评。客舱部成立了"东航世园空中志愿者"队伍，地面部推出了"世园服务专柜"、设置了"陕沪快线"专用通道、增加了10台自助值机设备。世园会178天里，东航保障西安进出港航班量32461班，航班量同比上升15%；东航西安地区出港人数达到1947956人次，同比增加22.4%；航班客座率83.9%，同比增加0.7%。受世园旅游带动，东航在西安形成了辐射西北、华东、中南、西南地区主要城市48个通航点、46条航线的轮辐式航线网络雏形和每日三进三出的航班波，东航在西安的时刻总量达到217个。

　　世园会虽然已经结束了，东航荣获了民航局世园服务保障和安全保卫工作的荣誉，但航空安全生产和优质服务保障工作却不会结束。通过服务保障世园，东航实现了运行保障能力、经济效益和品牌形象的"三个提升"，世园会结束后，东航西北分公司员工还将会继续发扬世园精神，传承世园理念，认真总结世园会服务保障工作经验，并把这些宝贵经验运用到今后的工作中去，全面"接力"世园，建设西安航空区域枢纽，进一步提升东航在西北地区的影响力。