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东航西北地服清洁队:可爱的蓝精灵-中国民航网

hkxyedu.com 2011-11-29行业资讯
  中国民航网 通讯员王婷 报道:刚拖着疲惫的步履沿廊桥踏上飞机,一个淳厚的男中音萦绕在东航西北分公司地面服务部清洁队王婷耳畔:"我们可爱的蓝精灵来了!"寻声望去,是那位既端庄又威风的机长同志正用慈祥的目

  中国民航网 通讯员王婷 报道:刚拖着疲惫的步履沿廊桥踏上飞机,一个淳厚的男中音萦绕在东航西北分公司地面服务部清洁队王婷耳畔:"我们可爱的蓝精灵来了!"寻声望去,是那位既端庄又威风的机长同志正用慈祥的目光望着我们。顿时,我心潮澎湃,觉得自己是那么自豪、那么骄傲。什么累啊、苦啊、卑贱啊都如五彩缤纷的泡泡影子消失在无际的天穹。再回头望望其他组员,个个早已忘乎所以。随着那句心旷神怡的话语绽放出朵朵花蕾。

  可爱的蓝精灵来了,虽然她们的身体极累,可是她们的心是舒服的,为旅客提供清洁、舒适的客舱环境,这就是她们--东航大家庭的特殊群体、飞机客舱的清洁工、可爱的蓝精灵们的心声。您瞧,旭日东升,刚送走了已渐渐远逝的银鹰,又引来东方的凌燕,蓝精灵们又踏上这架即将展翅的燕子,给她清洗身上的污渍,梳理凌乱的羽毛,缓解她征途的劳累。让她在爱的港湾里得到母亲的拥抱,家的温馨。就这样日复一日、年复一年;来来去去、去去来来,目送东航银燕乘载那些急归故里的游子、急于赴约的商旅,出门度假的情侣翱翔在碧海蓝天。

  在这个特殊的群体里,有着许许多多感人的事。曾几何时,为出行回归的你、我、他解决多少难题。手提电脑丢了,找她们;手机、钱包、戒指、耳环……丢了找她们。以小见大,以诚相待,拾金不昧,无私奉献。尽管汗流浃背,尽管时间紧迫,尽管两腿酥软……都会在第一时间给出最大的帮助。让旅客在最短的时间里找到遗失的物品;曾几何时,家里的老人住进医院,孩子发着高烧,家里乱如一团麻,可为了保障航班,她们强忍心头的焦虑,继续工作在机坪上;曾几何时,烈日炎炎,四十多度的高温,整个机坪就像大蒸笼,即使站在那儿不动,也如洗桑拿,她们仍顶着烈日奋斗在一线。以至于身体不好的晕倒了,可休息片刻还是顽强的站起来继续工作;曾几何时,别人都休息了一个晚上起床了,她们还未合眼仍在继续待命,保障着延误的航班。因为在她们的心里有着这样的歌--旅客的满意,就是他们最大的愿望。航班不正常,旅客回家的心急,她们觉得吃点苦不算什么,能早点平安地把旅客送达目的地是我们最大的愿望。她们为旅客提供优质的服务,这是每个人应有的责任心。这是每个蓝精灵的歌、每个蓝精灵的梦、每个蓝精灵的魂。

  "你好可爱噢!"这句话是多么香甜、多么沁人心脾、多么令人陶醉啊!这是发生在两天前的事,清洁队王妮在客舱清洁时,给后舱配备毛毯,有位乘务员问我:"清洁工师傅,咱们这架航班应该配备多少条毛毯?""咱们这架航班是飞桂林的,属于普通国内航线,前舱配十六条,后舱前边3C座放11条,后行李架放11条,共配38条毛毯。"王妮一口气回答完,正要转身走时,另位乘务员又说了:"师傅,麻烦你帮我把服务台面、地板、厕所镜面再擦一下。"王妮什么都没说,拿起毛巾,一一处理完毕。干完之后王妮对他们说:"卫生搞好了。"他们露出了满意的微笑。就在她急步往前舱走时,后边一位乘务员说:"师傅,谢谢了!你好可爱噢!"听了这句既温柔又甜美的称赞声,王妮心想:咱是做清洁的,要求咱做的咱没做到位,咱是在弥补自己工作的失误,人家没有批评还那么客气、那么礼貌的对待咱们,这就是阳光的心。"

  蓦然之间那曲《蓝精灵》之歌正在唱响," 噢!可爱的蓝精灵,噢!可爱的蓝精灵……"这不,你看可爱的蓝精灵们踏着片片飘落的秋叶,迎着嗖嗖凉风,托着蓝天,顶着朵朵云絮儿,笑盈盈的迈着轻巧的步伐走来了。在这充满爱和快乐的世界里,让东航蓝精灵去尽情享受生活、享受人生、享受阳光;去尽情挥洒青春、挥洒博爱、挥洒明天!

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