一旅客在柳州机场因不按规定时限乘机被拒-中国民航网
中国民航网 通讯员谢毅平 报道:近日,一旅客在柳州机场因不按规定时限乘机被拒,其尽管想通过吵嚷和大声喧哗达到乘坐飞机的目的,但当时其欲乘坐的飞机已关闭舱门,吵嚷也无济于事,终究未能登上飞机。 2011年11月24日19时52分,在柳州白莲机场候机大厅,乘机手续办理柜台传出高声的吵嚷,引得其他部门的工作人员纷纷前往探个究竟。原来,是一位欲乘坐柳州至上海MU5208次航班的朱姓旅客因错过时间被拒乘机,一时情绪激动,在那里与工作人员吵嚷。而此时,已办理完乘机手续的旅客已全部登机,飞机已关闭舱门准备起飞。因此,机场值机工作人员只能告知其无法乘坐当日该次航班,只能改签或者从其他机场出行。但该旅客却不听工作人员的解释,与工作人员争执,无理指责工作人员,要求为其办理登机手续。尽管如此,该旅客还是未能坐上该班次飞机,最后在机场工作人员的耐心劝说下乘坐其他航班中转到上海。 据机场工作人员介绍:飞机起飞前旅客登机需要一定的时间,机组也要作航前准备。因此,为了保证飞机正点起飞,飞机起飞前一定时间即停止办理乘机手续。朱姓旅客当日欲乘坐航班机票载明飞机起飞时间为晚上20时整,规定截止办理乘机手续的时间为19时30分,但该旅客却在飞机即将起飞的时刻才匆匆忙忙赶到机场以致造成误机。与朱姓旅客类似情形,在机场也时有发生。除无法预料的客观原因,如半途交通堵塞、变故等,造成错过乘机时间外,有的旅客因自身原因不按规定时限到达机场办理乘机手续而误机,有的旅客认为柳州机场这类小机场不象北京、上海、广州等大机场执行把关那么严,即使超过时限已停止办理乘机手续,只要飞机还没有起飞,还是可以办理手续登机的,有的旅客认为机场工作人员特别害怕被投诉,即使已停止办理乘机手续,只要以投诉相要挟,吵一吵,闹一闹,就可以达到自己的目的等等,习惯姗姗来迟。但是,这些旅客却忽视了飞机关闭舱门后非紧急情况是不能随便打开舱门的,况且到了截止办理乘机手续时,工作人员还要制定本次航班舱单,核对乘机人数,时间上也不允许再为旅客办理乘机手续了。 机场工作人员在此提醒您:乘机时尽可能提前到达机场办理相关手续,以免因自己时间安排失当,造成贻误行程的情况。