南航地服系统在首都机场启动"阅读工程"-中国民航网

　　中国民航网 通讯员卢长亮、杜晓报道：11月25日，南航地服系统在首都机场2号航站楼举行南航“阅读工程”启动仪式，新闻出版总署杜大力处长及30多家杂志媒体代表出席。即日起，南航为各地机场的明珠贵宾休息室统一订制了带有南航标识及“南航阅读天地”字样的标准刊物架，并由总部统一配送报刊杂志。总部将为每个休息室配送不少于30款、每款不少于30本的报刊杂志，涵盖时事、体育、军事、金融、娱乐、旅游、探险、科技等多个领域，并且每周补充更新一次，满足各类旅客在阅读上的不同需求。此外，各地休息室也可根据实际情况，在此基础上自行引进其他报刊杂志，以丰富旅客阅读体验。

　　据南航相关责任人介绍，此举可大大提升高端资源共享力度，节约服务成本，同时给旅客带来更多阅读选择，感受到南航在各地高端服务的一致性。

　　据悉，为落实国务院十二五规划中的文化发展纲要，南航地服系统于一个月前经调查、讨论、研究决定实施符合南航自身特点的全民阅读工程。在短短的一个月时间里,各相关部门紧锣密鼓、紧密配合在全国15个机场30个VIP候机室里安装完成了40个2.4米宽，2.3米高，一次可以同时陈列50本杂志的阅读架。由于阅读架都是安装在VIP候机室，而VIP室在早上6点至晚上12点都是乘机人频繁使用时间。只能在凌晨12点到早上的6点进行实施，各地的地服员工秉承了南航人甘于奉献的优良品质，克服种种困难，加班加点、任劳任怨、高效完美地完成了任务。施工过程也得到了各地机场的高效、有力配合。

　　启动仪式上，南航股份地面服务保障部李军总经理向嘉宾们介绍了南航“阅读工程”项目的情况，并对新闻出版总署在该项目上给予的全面、有效的支持表示感谢。其间，嘉宾记者们还就南航的企业文化和南航贵宾室的特色服务表示出浓厚的兴趣，李军总经理再次向嘉宾们介绍南航的企业文化是：顾客至上，尊重人才，追求卓越，持续创新，爱心回报，把南航打造成为“顾客首选、员工喜爱”的航空公司；并对南航在广州、北京、上海等枢纽机场的贵宾室可提供行李寄存、淋浴、WIFI无线上网、点餐、品茶品酒等特色服务进行了详细的推荐，表示将欢迎各位嘉宾到南航广州总部的贵宾休息室去参观体验。

　　仪式结束后，李军总经理带领嘉宾们参观了南航北京贵宾休息室，嘉宾们对贵宾休息室的硬件设施和优质的服务赞不绝口。