国航内蒙古力推六大便民医疗服务品牌-中国民航网

　　中国民航网 通讯员尹洁、张辛毅 报道：医生到有需求的职工家中上门服务、特殊老年人还可免费享受上门问诊服务、各类体检过后为职工建立健康档案……国航内蒙古分公司职工可享受到这些贴心服务。

　　据悉，国航内蒙古分公司不断整合医疗服务资源，推广医疗便民服务，着重推出的六大品牌便民医疗服务项目，包括"健康管理团队"、"80岁以上有需求老人一月一次免费上门服务"、"各类体检过后为职工建立健康档案"、"健康文化长廊"、"为特困山区百姓义诊"、"离退休老干部健康公益大讲堂"。

　　医疗行动——职工看病增开通道

　　一支由航医室医生组成的健康管理团队，走进职工家庭问诊的做法正在内蒙古分公司推广，普及"健康管理团队"服务，医生将为辖区内有需求的职工提供上门服务。

　　这些"健康管理团队"由1名医生、1名护士组成，他们走进各自分管辖区的职工家庭，为职工提供医疗、预防、保健、康复、健康教育等综合服务。

　　内蒙古分公司为全体职工和重点看护老人建立健康档案，并组织加盟医院医疗团队每年为他们进行体检。针对80岁以上有需求的老人，实施一个月一次的免费上门服务，为老年人测血压及慢病干预。航医室主任武二秀表示，健康管理团队的服务模式，除了上门服务，解决职工就诊需求，最重要的是这个健康管理团队能从职工的疾病预防期就开始介入，既能提高职工的健康保健意识，又能缓解航医室的看病压力。

　　公益服务——特困山区百姓备受关爱

　　在内蒙古分公司推出的六大品牌项目中，对特困山区百姓的关爱项目将成为今后服务活动的重点，针对特困山区的帮扶成为内蒙古分公司医疗便民服务的鲜活内容。

　　据悉，内蒙古分公司综合保障部航医室已连续4年为特困山区的老百姓进行义诊。这一举措，一方面利用丰富的医疗资源为特困山区的百姓创造更多的福利，另一方面，也为一直想进行公益医疗服务却苦于没有方向的地区医疗单位提供了指导和平台。航医室主任武二秀表示，今后在分公司党委的指导下，他们将积极参与到为特困山区的百姓提供义务医疗服务的活动中去。

　　健康生活——健康文化扎根辖区

　　健康医疗便民服务不只是就诊看病，还体现在对分公司区域内健康文化的传播中。

　　据悉，在航医室宣传栏上，每两周刊登一期职工健康指南和医保知识，同时利用此平台发布航医室的医疗服务活动信息，并精心撷取丰富实用的卫生保健知识，为职工的日常生活提供健康指导，为分公司职工搭建一个开放、公平的医疗互助互动平台。以此为载体，它将在内蒙古分公司倡导一种生活新方式，并且让新鲜健康的生活秩序在内蒙古分公司的每一个角落生根发芽。

　　在内蒙古分公司区域内，由专业医师组成公益讲堂，向职工发放《健康知识手册》，为职工和退休老干部讲解生活中的医疗小常识。通过公益义诊、医疗咨询进等多种服务，宣传健康科普知识，将健康文化带进分公司每个职工家庭。

　　专业发展——医疗取经专家

　　在推出系列医疗便民服务创新项目的同时，也在积极实现区域内医疗资源的整合，着重抓好基层医疗工作。邀请航医室内部各个领域的医疗专家对基层医疗工作人员进行专业培训，丰富医护人员的医疗知识。同时根据航医室各岗位员工的工作性质不同，上班时间不一致的特点，以集中培训和个别辅导相结合的形式为在岗的医务人员进行培训。

　　航医室是医疗保险政策执行者和医疗费用控制中心，为使患病职工能够更好地了解医保知识，有效地维护自己的权益，航医室加强职工医保政策的宣传，对所有部门职工都发放了《中国国际航空股份有限公司内蒙古分公司医疗保障实用手册》，制作了医保知识宣传栏。为应对以往年底职工报销医疗费的高峰时期，患者多，人手少的矛盾和医护专业人员对于医保的政策和报销审核细节了解程度参差不齐的问题，航医室对全体医护人员进行医保知识的培训。

　　"对年轻医护工作人员来说，医疗专家的专业医疗培训是个很好的学习机会。"航医室负责人说到。专家的指导对基层医护人员开展医疗服务有很大的帮助，他们期待在专家课堂上充分汲取养分，从专家身上取经。

　　创新体系——医院互助做实好事

　　内蒙古分公司与武警内蒙古总队医院举行"军民共建"活动，通过共建活动建立技术合作，同时充分利用地区丰富的医疗资源，实现了信息对接、技术对接和"资源共享"，为职工做实好事。

　　通过医学知识库共享、医疗交流等实现航医室与武警内蒙古总队医院间信息的共享，疏通有限的医疗资源提供协同服务，航医室共享武警内蒙古总队医院的设备资源、人力资源、知识技能资源，实现优势互补，提高资源的利用效率和效益，从而达到改进医疗服务的目标。

　　笔者在采访中，便经历这样一个例子：武警内蒙古总队医院医生在做白内障手术的过程中发现，许多糖尿病患者的视力都会出现不同程度的病症，如果能做到门诊前移，在分公司区域首先对白内障患者进行筛查，并进行预防近视眼的知识普及，便能做好糖尿病的预防工作。军民共建活动以后，航医室与地方医院加强了互动与联系，这个问题将迎刃而解。

　　内蒙古分公司将以六大品牌服务项目为依托，聚集地区内多家医院力量，建立一个辐射职工、企业、医院的的多层次医疗服务体系，并走近职工群众身边，为他们提供安全、有效、方便、价廉的优质医疗卫生便民服务，使健康的生活观念和生活方式深入人心，做到"好事做好、好事做实"。