桃仙机场登机系统扫描提示音变更工作结束-中国民航网

　　中国民航网 通讯员李丹妮 报道：桃仙机场航站楼管理部一直致力于通过技术手段改善运行品质、降低员工工作强度、提升对各航空公司的服务质量及旅客满意度。近日应南方航空公司北方分公司地面服务保障部要求：在桃仙机场登机口扫描系统中增加语音功能，即服务人员在成功扫描旅客登机牌后，系统自动发出"旅途愉快"的语音。

　　航站楼管理部技术人员接到此项任务后，通过使用离港系统分析、修改程序、配置参数等技术方法，经过在登机口扫描系统进行多次现场调试测验，基本达到用户要求后，已于10月下旬在T2航站楼6号登机口离港计算机中增加了此项语音功能，并进行了试运行。试运行以来系统运行比较稳定，南航登机厅反应良好。11月11日航站楼管理部技术人员对登机口系统进行了全面的升级更换。

　　此次语音系统更换成功后，不仅省去服务人员向每名旅客问候的繁琐，而且能够很明确的提示服务人员该旅客的登机牌扫描成功，避免了提示音不明显造成的错检旅客，是安全和服务双方面的提高。