南航黑龙江为民服务从"心"起航

　　中国民航新闻信息网 通讯员徐郸 报道：南航黑龙江分公司"为民服务活动"正在如火如荼开展着，每天都有让我们感动的事情发生。

　　这天清晨05：40分，飞行协调室的电话急促的响起，早班大阪航班的副驾驶因病无法执行航班任务，航班08：10起飞，还有10分钟机组车就发车了。如果不能及时换上替补的飞行员，大阪航班150多名旅客的行程就要受影响。接到这个紧急情况，飞行协调室值班员立即电话通知飞行大队机队助理、上报SOC。找人、找人，而合适的国际航班飞行员却不容易找。由于公司飞行人员紧张，飞行员的飞行任务都安排的紧紧的，备份的两套飞行机组还不能执行大阪国际航班任务，只有刚刚复训回来的机长卢思迅能够执行这个航班任务。机队助理立即电话联系机长卢思迅，还在睡梦中的他接到任务后，二话没说同意了，但只有不到10分钟的时间是不够他赶到公司乘车的，于是飞行协调室一边联系车队原大阪机组准时发车，一边联系另一辆车送卢思迅去机场。短短不到20分钟，司机到位、车辆到位、机长到位，车辆于06：00整发车，驶向机场。乘坐大阪的旅客不会知道，为了航班准时准点起飞，有多少人在背后紧张工作着……这样的事情每天都在发生。

　　没有铿锵有力的豪言壮语、没有轰轰烈烈的英雄事迹，我们的机长、值班员、排班员、司机、调度员……用他们的实际行动诠释着"为民服务"这四个字。