东航山西分公司开展员工关爱行动

　　中国民航新闻信息网 通讯员陈芸 陈小雪 报道：自9月份开展"为民服务创先争优"活动以来，东航山西分公司党委结合自身情况，认真贯彻落实，将活动不断引向深入。10月18日，分公司办公楼前，相关职能部室推出的便民服务吸引了广大员工及家属的广泛参与，家具维修、家电维修、医疗服务、物业维修、公积金咨询、车辆检测、机动车驾驶员检审验咨询等一系列便民服务项目帮助大家解决实际困难，受到欢迎。

　　上午9点，7个服务小组准备就绪，活动正式开始，各服务点马上围满了前来咨询的员工。测量血压、健康咨询、车辆检测、交通安全知识宣讲……服务人员耐心细致的讲解，热情周到的服务，赢得了大家的赞许。据不完全统计，活动中共发放服务手册、健康小常识158份，受理健康咨询、测量血压120人，公积金咨询7人，提供各种维修28项，车辆检查14台，办理审验驾照5人。现场解决率为90%，其余已登记在案，将尽快予以解决。

　　东航山西分公司"为民服务创先争优"活动在分公司党委总体部署下，立足坚持员工为顾客服务，使企业品牌有明显提升；坚持机关为基层服务，使工作效能有明显提高；坚持基层为群众服务，使工作作风有明显改进。做到了与"基层党建主题月制度"相结合，与改进干部作风相结合，与爱在东航大型公益志愿活动相结合，与"红色经典"主题活动相结合，与向通航飞行部学习活动相结合等六个结合。通过本次活动增强了分公司全员"人人都是服务员，环环都是服务链"的理念，突出了"安全、正点"也是服务的大服务理念。