航空人员需要什么要求？

空中乘务人员是一份十分光鲜亮丽的职业，作为一名专业的空乘人员是需要具备很多能力的。
1.热爱自己的本职工作，航空乘务工作是很辛苦的。当理想中美好的空姐生活被现实工作辛苦打败之后要能一如既往的主动、热情、周到、有礼貌、认真负责任做好工作，面对任何环境的诱惑依然能够坚守岗位。
2.有较强的服务理念和服务意识。民航企业最关心的是旅客，这就必须要提高服务意识和服务理念，必须融化在每个航空人的骨子里，成为一种自觉的思想。
3.吃苦耐劳的精神。空姐在人们眼中是令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们想象不到的辛苦，远程航线时差的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时发生，没有吃苦耐劳的精神就承受不了工作的压力，做不好服务工作。
4.刻苦学习业务知识，一名合格的空乘人员，需要掌握多方面的知识，比如国际航班上要了解国内及国外的国家概况、人文地理、政治、经济、航线飞越的国家、城市、河流、山脉等等，还要掌握飞机设备、紧急情况处置、飞行中服务工作的的程序技巧等等。
5.良好的沟通能力。