拉杆箱托运损坏 航空公司:给50元自己修(图)
航班到达沈阳,从上海旅游归来的市民李大爷和老伴儿满心欢喜地去取随飞机托运的行李,却发现拉杆箱的拉杆已破损,无法使用。李大爷找到春秋航空公司讨要说法,工作人员
航班到达沈阳,从上海旅游归来的市民李大爷和老伴儿满心欢喜地去取随飞机托运的行李,却发现拉杆箱的拉杆已破损,无法使用。李大爷找到春秋航空公司讨要说法,工作人员答应给50元钱让他们自己找地方去修。70多岁的李大爷和老伴儿拿着拉杆箱跑了大半天也没找到能修的地方。昨天上午,李大爷给沈阳晚报记者打来电话反映,希望航空公司能够为破损的拉杆箱负责,别再让他们搭钱又费力。
工作人员:
给50元自己修去
10月8日10时,李大爷和老伴儿搭春秋航空公司的航班从上海旅游结束后返回沈阳。飞机降落后,李大爷和老伴去取托运的拉杆箱时意外发现,拉杆箱的拉杆摔碎了,根本无法使用。李大爷和老伴用手拎着沉重的行李找到航空公司的工作人员讨要说法。工作人员告诉李大爷,让他们在旁边等一会儿,等其他乘客都走完后就处理此事。
半个小时后,两名工作人员告诉李大爷,按照公司的规定,一般对这种情况只赔30元修理费,念在两位老人岁数已大,就赔50元,如果不接受,他们也没办法。李大爷表示,他根本就找不到修理的地方。工作人员告诉他,在沈阳五爱市场附近就有,并在李大爷的机票上面写下“大南附近有维修的”的字样。李大爷和老伴一商量,觉得只要能修好就算了,不必难为人。故二人接受了这个处理结果,并将身份证等信息的复印件留给对方。
处理完此事以后,当初接他们的旅行社大巴早就驶离,两位老人只好抬着行李苦等一个小时才坐上了另一辆机场大巴。
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