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绵阳飞上海航班出现故障返航 旅客安然无恙

hkxyedu 2012-12-01民航新闻
“各位旅客请注意,由于飞机出现故障,须返航降落绵阳机场……”昨(11月30日)日12时40分左右,从绵阳飞往上海的FM9408航班上,空乘发出返航的广播

“各位旅客请注意,由于飞机出现故障,须返航降落绵阳机场……”昨(11月30日)日12时40分左右,从绵阳飞往上海的FM9408航班上,空乘发出返航的广播。而此时,飞机刚从绵阳机场起飞20分钟。13时05分,飞机返航降落在绵阳机场,120名旅客被迫滞留。随后,机场启动了不正常航班预案,并经中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)授权,安排滞留旅客免费住酒店、退票、改签等。

12时20分

绵阳至上海航班正常起飞

刘先生一行3人,是西南科技大学老师,他们准备去上海参加一个会议。根据安排,11月30日下午报到,12月1日上午开始开会。几天前,他们就订购了东航机票,航班号为FM9408,11月30日12时20分从绵阳出发,14时50分到达上海。

昨日上午10时许,刘老师一行3人,早早来到绵阳机场等候。经过换登记卡、安检等,11时50分,该航班120名旅客开始登机。12时20分,飞机正常起飞。

12时35分

绵阳机场接到航班返航通知

飞机上天后,刘老师等旅客开始休息。而航班陈姓机长,则密切观察着飞机的状况。七、八分钟后,陈机长发现,飞机上的燃油滤旁通灯亮了。“飞机应该是一个非常小的问题,但按照规定,飞机不能继续飞行,必须降落或者返航。”陈机长说。

12时35分,绵阳机场运行中心接到了陈机长要求返航的通知。随即,绵阳机场启动了不正常航班预案,紧急安排该航班降落。

13时05分

航班返回降落绵阳机场

12时40分左右,正在休息的刘先生一行,突然听到空乘广播通知:各位旅客请注意,由于飞机出现故障,须返航降落绵阳机场……

此时,不知情的旅客,纷纷往窗外望去,但窗外,还是朵朵白云。“当时吓惨了,飞机出现故障,如果处置不当,后果不堪设想。”刘老师说。

看着躁动的旅客,空乘和机组人员进行安慰,在他们的组织下,旅客们渐渐安静下来。而接到通知的绵阳机场,也已做好该航班返回降落的准备。13时05分,该航班安全返航降落绵阳机场,120名旅客安然无恙。

14时30分

滞留旅客开始住进酒店

旅客下飞机后,绵阳机场经东航授权,派出专人安慰旅客情绪,联系酒店,免费提供住宿,帮忙全额退票、无差价改签。同时,航空公司也从成都派出专家到达绵阳,对飞机进行检修。

14时许,旅客开始登上机场安排的大巴,出发前往酒店。14时30分许,旅客开始住进酒店。昨晚11时,刘老师介绍,住进酒店的旅客大约40人。绵阳一位工程师,上海人,订了昨晚在上海举行的一场音乐会票,郁闷的他也只能住进酒店。

昨晚10时许,绵阳机场运行中心相关负责人介绍,今日,可以确保所有滞留旅客全部出港。

起飞前曾逐项检查

机长称该故障应该不可预见

陈机长介绍,执飞该航班的机型为波音737-800。飞机上有6大系统,每个系统都有一个类似报警的指示灯,如果灯亮,则说明飞机可能出现故障。陈机长说,这次故障应该是一个不可预见的故障。

绵阳机场运行中心相关负责人介绍,飞机起飞前和降落后,都会有专业人员对飞机进行检查。检查时,工作人员手里有一张对照单,须对飞机进行逐项检查,全部合格后才能起飞。但飞机究竟出了什么问题,须待专业人员检查后才有结果。

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