南航新乘培训让空姐腾飞

    成为一名空中乘务员，是很多女孩子的人生梦想。看到马路边上那些穿着漂亮制服，拖着拉杆箱，迈着轻盈矫健的步伐去飞翔的美丽空姐，无人不投去羡慕的目光：好美啊!

　　空姐的美丽如果仅仅用漂亮二字是不能诠释的。空姐的美丽虽不及沉鱼落雁闭月羞花，却也端庄秀丽、婀娜多姿。这美丽中没有矫揉造作，也无需雍容华贵，但能给人阳光明媚，让人领略秀外慧中。空姐的美丽不仅仅因为天生姣好的外表，窈窕的身姿，穿着考究的制服，更多的来自空姐的气质与内涵，职业化的行为举止，彬彬有礼的待人处事，以及脸上洋溢的永不退色的灿烂微笑。空姐的美，是一种无暇的美、专业的美、综合的美，是内在与外表完美结合的全面美，这种表里如一、由内到外散发出的美丽，是经过职业化打造，对群书的博览，并在工作中千锤百炼而成就的美丽。她由最初的感悟、体会、东施效颦式的模仿，渐渐演变为一种自身的习惯，在体内生根、发芽、成长、壮大之后的根深蒂固，使外表的美丽与内在修养浑然一体。空姐的美来之不易，而实现这美丽的起点却在新乘培训，在我们南航培训部。

　  我们南航新疆分公司培训部是这样一个打造美女的殿堂。那些经历了千军万马过独木桥的空姐海选，过五关斩六将最终脱颖而出，刚刚走出大学校园的姑娘们，她们满怀喜悦，带着对蓝天的美好憧憬，步入了我们培训部的课堂——这个打造美女的地方，完成蓝天梦想的最后冲刺，参加近两个月的初始乘务员培训。初来乍到的他们，真可谓山花烂漫、花枝招展。她们梳着各种时尚的发型，穿着各式绚丽的服装，青春靓丽，充满朝气。然而在这美丽时尚的背后我们却看到了一些凌乱、一些语无伦次、一些不成方圆。她们高挑但不够舒展，漂亮但不够谦和，时尚但不够协调。在她们充满稚气的脸上写满了太多的孤傲和自我。培训的力量是巨大的，在不到两个月的时间里，姑娘们体会了辛苦的同时，也印证了从丑小鸭到白天鹅的质的蜕变。
 

　  不得不感慨，新乘的课程设置是这样科学与周密，每一门课对学员今后工作的顺利开展及个人的品质的打造都至关重要。服务礼仪课程，让学员学会职业形象塑造的同时，也学会了审美;客舱服务课程，教会了学员为旅客服务的技巧，也让学员学会了微笑和礼貌;应急课程，教会了学员机上设备使用和紧急情况处置，也让学员懂得了责任和感恩，懂得了与人友好相处的意义;还有医疗救护、危险品、英语等等，每一门课程的学习，都让学员在掌握知识的同时，让自己向友好、果断、干练、优雅迈进了一步。每天早自习二十分钟的站姿训练，让姑娘们原本窈窕的身姿变得挺拔。每天两小时的晚自习，让她们学会了坚守和坚持。课程设置是完美的，而我们的新乘教员更是一流的。无论是课程内容讲授，还是课堂风格，教员生动的充满磁性的语调、恰到好处的微笑、优雅的一招一式，都让学员耳目一新，回味无穷。教员在课堂上的一言一行，不断地感染、影响着学员，不知不觉中姑娘们已经把教员树为自己今后工作生活的榜样，作为自己今后的人生目标，并对未来充满幻想。我们的教员就是完美女人的化生，她们彬彬有礼、温文尔雅、美丽动人。难怪有学员学习了客舱服务课程后感慨，这二十年的女人算白活了。

　　培训是短暂的，但变化是巨大的。经过了培训的姑娘们懂事了、更加漂亮了。她们学会了如何和人交往，学会了如何坚持，学会了如何打扮自己，学会了如何把微笑带给他人。她们知道如何珍惜，知道如何感恩，知道自己肩上有怎样的责任。她们积极了，乐观了，礼貌了，有精神了。短短的时间，如此大的变化，不得不让人产生怀疑：那还是她吗?