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空姐风采

业内揭秘三亚旅游陷阱 团费低于1800多半被宰

hkxyedu.com 2012-02-24空姐风采
  “三亚旅游宰客现象可以说是全世界最突出的地方。”在3·15即将到来之际,记者就旅游消费陷阱采访了旅游百事通重庆分公司总经理盛翔,话题自然而然转到了三亚。购物、吃饭、自费项目、不良的哥…
  “三亚旅游宰客现象可以说是全世界最突出的地方。”在3·15即将到来之际,记者就旅游消费陷阱采访了旅游百事通重庆分公司总经理盛翔,话题自然而然转到了三亚。购物、吃饭、自费项目、不良的哥……今年三亚旅游投诉井喷,旅游消费陷阱在三亚全方位体现。在盛翔看来,零负团费、导游素质、旅游大环境三大因素砸了三亚的招牌。

  “前几天听到一个说法"防火防盗防导游。"真是心里堵得慌。搞旅游搞到这个份上真是一种悲哀。”让盛翔发出这种感叹的,正是零负团费。

  所谓的零负团费,就是等于或者低于成本价的团费。从表面看,这是一种让利消费者的行为。事实真是如此吗?

  三亚零负团费计算公式

  以三亚游为例,盛翔介绍,正常来说,2500元左右的团,是非常不错的团了。对于高品质团,这个价格会再高一点。而参加旅行团去三亚,每一个游客的成本是多少?昨天,盛翔揭开了这个秘密。

  一般来说,机票价格是无法减少的,在1200元左右。三亚当地地接的团费是600元一个人。1800元/人,这就是旅行团里每个人的成本。

  在这个基础上,加上几百元,就是正常的出团团费了。而零负团费把这个价格一下子拉低了很多。1800元/人的成本价,如果还要减,只能少地接方面的钱。盛翔打个比方,把那600元再降个200元,变成400元一个人,这出团费就只有1200元/人了,这就是零负团费。

  总能找到冤大头买单

  那么这200元的成本怎么才能找回来?于是零负团费就会规定一些自费项目,以及进店购物项目。

  自费项目导游可以从门票、车票、游玩项目提点成找回一些成本,然后重头戏来了,进老乡店购物。

  “为了更可能多的留时间购物,景点逗留时间减少了。”盛翔说,这已经让消费者不满意,在老乡店里购物,纠纷和投诉也多。零负团费,最后仍然是羊毛出在羊身上。而且分配到每一个人身上的成本,会在几个购物者身上集中,那几个消费者其实花掉了比高品质旅游团更多的钱。

  零负团费已演变成旅行社的一大主力项目。“提高旅行团的品质才是正确和可持续的发展道路。”盛翔说,零负团费只能造成行业的混乱,消费者不满意,旅行社也赚不到钱。

  经验分享

  如何享受你的旅程

  旅游应该是一个享受的过程。而不应该是赶时间,上车睡觉下车拍照。“只是方式和想法变一下,不用多花钱,旅程会更享受。”盛翔说。

  准备工作也是享受

  首先,要清楚知道自己为什么要去目标地旅游。这就包括收集各种资料,了解目标地的景点,哪些景点是必去的,哪些景点需要特殊时间去。

  了解当地的民俗、传说故事。这可以使你成为团队的核心,也让你了解景点的文化。

  了解吃住行

  旅游不是赶路,哪些酒店或者旅店环境好、价格是否合试,了解到后就可以去预订了。

  熟悉目标地的交通环境,特别是各种旅游大巴站点,出行更经济。

  了解目标地有哪些特色食物,在哪条街出售,这可以让你的伙伴崇拜你。

  做好这些功课后,就可以大概给自己这次旅游做一个预算了。

  旅游不是给别人看的

  旅游是自己放松并不是图人前炫耀。有些人宁愿在一个小镇上住整个假期,也不会去玩欧洲10国行。深度游才是旅游精华所在。把一个地方玩透比走马观花地去N个地方收获更大。

  谨记理智购物

  出门旅游很多人都会选择购物。要么买一些当地的特产回去,要么买点高档的商品回去。不管买什么,谨记理智购物。其实外国人购物就很理智。他们会选择明信片,或买来一些小商品自己创意动手做纪念品回去送朋友,这样心意更足。

  旅游不是烧钱

  根据自己的习惯、经济能力合理选择才是王道。比如出国游,有的人习惯住酒店、吃大餐、买名牌,那么花个十来万很正常,因为国外的生活物资价格很高。而有些人则选择住青年旅馆、汽车旅馆,吃汉堡。如果你们在巴黎卢浮宫相遇,可以保证你们看到、欣赏到的艺术品是一样的。

  揭秘

  一只美人鲍咋从300元变成了1800元

  饭馆是这样宰人滴:

  美人鲍300元一斤,一只还不到一斤,结账时你才知道,美人鲍带壳称,壳壳就重五六斤。

  对于三亚旅游的消费陷阱,盛翔举了个他所了解的例子。这个故事发生在自助游游客身上,在业内广为流传。

  盛翔介绍,这家人到一家馆子吃海鲜,但是不太会点菜。在店家介绍鲍鱼时,有一款美人鲍,300元一斤。游客问,一般这美人鲍多重?得到的回答是“不到一斤”。

  “OK,这位游客点了美人鲍。然后结账时,这美人鲍变成了1800元。”盛翔说,原来,过秤时,美人鲍是带壳称的,壳重五六斤,肉确实不到一斤。

  就这一个菜,这顿饭的价格已经上去了。这种宰客的方式,在三亚相当普遍,服务员不告诉你海鲜要带壳过秤,然后给你推荐的海鲜壳都特重。

  点评:在旅游地吃饭,要有相关的常识。比如点海鲜,首先没去旅游前,就要了解一下当地有哪些海鲜,一般是怎么算价的。还有点菜时要注意价格,没有标价的一定要问清楚。对于鲜货,一定要看到标价并且确定。如果发现标价不清或者服务员介绍时比较含混,最好离开这家店。

  的哥是这样宰人滴:

  机场到亚龙湾两三百元,其实打表这才80元;敢去的哥介绍的地方吃海鲜,你真是钱多了花不完。

  在三亚,特别明显的宰客还发生在打的上面。盛翔介绍,从三亚机场到亚龙湾,打的打表的话,只要80元。

  “但是三亚的的士不会给外地游客打表,都是讲价。”盛翔说,一般来说讲的价格都是200元或者300元。

  还有,在三亚打的,的哥的态度会很好,很健谈,并主动给你介绍一些吃海鲜的地方。“千万别去,跟着去了,你的人民币就回不来了。”盛翔说。

  点评:这与当地旅游大环境差有关。你要求打表,则可能打不到的士。解决的办法是事先在网上了解当地的公交线路,特别是旅游巴士的线路。这样一是能省不少钱,也算是另一种玩法。在一个陌生的城市自己找路,是会带来成就感的。

  老乡店是这样宰人滴:

  价值100元的东西,先标价10000元,再给你打1折,他还赚9倍。

  导游会带你去一些店里购物。这些店在业内被称为“老乡店”。“在三亚那个地方,里面假货多真货少。”盛翔说。

  一般来说,一些特产店,里面出售些茶、特色食品什么的。这些东西只是比超市价高出一些。而一些卖所谓珊瑚、玳瑁之类高档商品的老乡店,常用手法就是把价值100元的东西,标价10000元,再给你打个1折。这样还能赚900元。

  点评:这都是零负团费惹的祸。零负团费后为了赚钱,地接旅行社、导游最终以进老乡店消费的方式,把钱转嫁回了消费者身上。

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