空姐晋升能力怎么提高呢？

空姐晋升能力怎么提高呢?是大家关注的话题，今日我们的专业指导老师专门针对这一问题给大家做一个简单的介绍：

一、在塑造外在形象的同时，“有形象、重业务、会沟通、懂分担”，也是头等舱乘务员的必备品质。

二、头等舱乘务员的选拔标准十分严格。考核中，不仅涉及形象、标准技能的笔试和实操，更会采用一对一模拟考核的方式，考查其实践和沟通能力。

三、经过多年的探索，行之有效的培训方式莫过于情景模拟。在一对一的服务模拟中，将可能发生的情况加入进来。在头等舱乘务员平日的情景模拟中，客舱服务部会把收集的表扬、投诉案例加入其中，探讨如何与高端旅客进行良好沟通。因为对头等舱乘务员来说，最重要的就是事件处理、沟通和应变能力。

四、良好的沟通会让服务变得更贴心。头等舱乘务员不仅要学会简单的察言观色，更要学会洞察旅客的需求。除了表面的显性需求外，头等舱乘务员还要随时随地关注旅客的隐性需求。