透过镜头揭秘空姐的真实生活
在大多数人眼中,空乘是一个美丽而高贵的职业。在翱翔天际的银鹰上,踩着从容的步调迎客、服务,用优雅的姿态给旅客带来贴心的舒适。许多年轻的女孩也立下了志愿,长大后要做一名空乘,一圆飞翔的梦想。其实,在空乘之路上,有鲜花和笑声,更多的是辛劳和汗水。通过此次机上拍摄,我们将带您走进深航空乘一天的工作和生活,体味空乘职业背后那些不为人知的辛劳。
空乘们每天都面临着新的飞行任务。3月6日,她们要执行的是预计早晨9时10分由深圳飞往杭州的ZH9867航班,乘务员刘苗苗不到六点就早早起床,甩掉了一晚的慵懒,抖擞精神,准备出发。
6时30分,迎着晨光,怀揣着顺利完成航班保障任务的愿望,深航的空乘们整理好所有装备,离开驻地,自信、自豪的气息围绕在她们身边。
7时10分,ZH9867航班的航前准备会准时召开。航前准备会是乘务组在飞行前最重要的一道准备程序。乘务长介绍,当天深圳至杭州航路天气完全适航,她向乘务组成员通报了本次航班任务的具体情况、注意事项、人员分工,并强调了安全措施。
登机后,乘务员抓紧时间,认真履行着航前准备的所有程序,一丝不苟地检查飞机上的应急设备和服务设备。客舱服务工作最需要的是细致、认真,容不得一点马虎。尤其是航前准备,更事关着航班服务工作的顺利进行。
在航班上客前,空乘还需在前后舱对餐食进行最后加工、加热、保温,确保旅客能在旅途劳顿中,也能吃上热腾腾的美食。
8时许,深航乘务长在登机前的间隙接受媒体记者采访,畅谈乘务工作的酸甜苦乐。
起飞前的安全演示是飞行前非常重要的一个环节。乘客就坐后,乘务员向乘客演示氧气面罩、安全带的使用方法及紧急出口的位置,机上还为每位乘客备有贴心的安全须知卡,供旅客阅读。
航行过程中,乘务长正在向旅客介绍头等舱娱乐设备的使用方法。在部分航线上,深航会为头等舱、商务舱旅客提供此项服务,今后将逐渐进行推广。
乘务员正在为熟睡的旅客轻轻盖上毛毯。
10时30分,乘务员抓紧时间进食。许多乘可能会认为,空乘在空中是不进食的。其实,空乘在空中也需要补充能量,这是为了增加体力,向旅客提供更好、更安全的服务。
上午10时55分,航班开始下降。为了安全,空乘人员将仔细检查所有的行李架和安全带,提醒旅客关闭电子设备、打开遮阳板、收起小桌板、调直座椅靠背,迎来旅程的结束。
11时15分,飞机顺利抵达杭州萧山国际机场。空乘向旅客报以最甜美的微笑,送别下机的旅客。旅客的旅程顺利结束了,但对空乘们来说,这只是一段航程的结束,她们还将继续执行下一段航程,风雨无阻。
晚上临近21时,即使已经飞过两段航班,刚刚换下制服的乘务长也没有片刻停息。她打开电脑,查询第二天航班的信息,并提前与乘务组成员协同,确保第二天航班客舱服务工作顺利执行。