北京首都航空公司国内首推“微博值机”服务

　　图：首都航空微博推出“值机”服务

    2012年9月14日，北京首都航空有限公司（简称首都航空，英文名称“BEIJING CAPITAL AIRLINES CO., LTD.”，两字代码“JD”）在其官方微博上发布了一款全新应用——“微博值机”，其官方微博称：“#首都航空微值机#继微动态、微查询、微预约、微橱窗、微购票、微热卖之后#首都航空微值机#重磅上线！轻戳http://t.cn/zlPcDtu,不用奔赴机场，不用近身肉搏，微博值机，座位搞定！”这意味着，用户可以通过微博来实现网上值机。

　　在体验完整个操作微博值机流程后，笔者产生一个疑问：目前各大航空公司均已开通了网上值机功能，为何首都航空要多此一举的将这一服务移植到微博上呢？随后记者从首都航空电子商务中心总经理张立那里得到了答案。

　　目前的“微博值机”仅仅只是首都航空提供的一期服务，在一至两个月内，首都航空将对这一服务进行二期升级！届时，旅客在值机过程中，如果愿意，可以将自己的微博头像连接显示在飞机座位图上！如此一来，旅客在选座位时，通过微博连接就可以提前了解到身边坐的是谁！通过微博这个载体，提前和你身边的人打个招呼，进行社交活动。

　　笔者了解，首都航空的微博值机服务是中国国内航空公司SNS与值机服务的首次尝试！但，“机上社交”服务，首都航空不是第一家有这种想法的航空公司，在国际上，国外的航空公司在社交值机服务上正在或已经提供了相关服务。荷兰航空、维珍航空、都在筹备计划建设类似的值机服务；马来西亚航空公司在Facebook上已经实现了让旅行者可以查看哪些好友可能乘坐同一趟飞机或同时到达某个目的地的服务。

　　首都航空微博值机的推出，极有可能引领国内航空公司“机上社交”的新热潮，有助于航空公司利用SNS开展服务、推广、营销工作。