丽江机场春节“黄金周”保障旅客6.5万人次

　　2013年2月18日消息：2013年2月9日至2月15日春运黄金周期间，丽江机场共保障航班548架次，旅客吞吐量65040人，货邮吞吐量42.391 吨，三项指标同比去年春节黄金周增长14.64 %、22.52%、178.83 %。

　　春节黄金周期间，各部门认真抓好机场现场运行管理，端正服务态度，严格服务标准，履行服务承诺，精心做好服务工作，向广大旅客和机组提供优质服务，树立机场良好形象。春运前夕，地服部用红灯笼、中国结、春联、贴画等把候机楼“装饰”一新，营造出红红火火的节日氛围，并针对旅客和机组人员开展了节日慰问活动；值机室设立了特色头等舱服务柜台，由穿着民族服饰的工作人员为进出港旅客办理登机牌。针对春运期间旅客流量较大、服务质量要求高的特点，地服部在航班高峰时段在候机楼设置了导乘岗，负责指引和带领旅客迅速办理各项业务，积极引导无托运行李旅客使用自动值机系统；增开值机柜台，为旅客提供“全开放式值机柜台”业务，同时加大值机现场维序力度。安检站针对春节“黄金周”期间家庭团队较多的特点，加强安检现场维序力度，管理好现场工作区域；在航班高峰时段及时增开安检通道，减少了旅客排长队等候的现象，并设置“流动岗”，切实为老、弱、病、残、孕提供优先安检的服务。运管部加强春运期间生产运行指挥工作，合理使用机场资源，及时了解掌握航班动态信息，有序协调指挥机场各项运行保障工作，保持机场良好的生产秩序。

　　春节黄金周期间，丽江机场按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的指导原则，扎扎实实抓好春节假日期间飞行安全、空防安全、地面安全、优质服务、综治维稳等各项保障工作，同时积极加强与丽江市人民政府和驻丽军警的协作配合，顺利完成了航空运输保障任务。