必须点赞 这家航企欲每个航班都提供免费Wi-Fi

据Mashable网站报道，在捷蓝航空近期开始对托运行李收费之后，它就将“唯一免收托运行李费的大型美国航企”的头衔拱手让给了西南航空。

但捷蓝航空或许有办法可以对旅客进行补偿。10月14日，捷蓝航空宣布关于在其所有航班上提供免费Wi-Fi服务一事取得了新进展。捷蓝将此项服务称之为“Fly-Fi”。

捷蓝航空品牌与产品开发副总裁杰米·佩里(Jamie Perry)在一份声明中表示：“我们的Fly-Fi模式已经证明，有办法能够在不增加客户额外旅行成本的情况下，向他们提供更多的服务。”

大多数航空公司会对机上Wi-Fi服务收费，不过收费金额各异。旅客们通常觉得这些收费太高，尤其是当网络连接不稳定或网速太慢时。在短程航班上，购买机上Wi-Fi服务的费用可低至5美元，但在航程较长的国内航班上，旅客的付费金额可能会升至40美元。

捷蓝航空宣布它已经在150多架空客A320和A321飞机上安装了Fly-Fi，并且其首架安装了联网设备的巴航工业E190飞机也于本周进行了首飞。按照计划，到2016年秋季，捷蓝的整个机队都将提供Wi-Fi服务。

佩里表示：“很快，每位捷蓝客户都将知道捷蓝的飞机配备了免费的快速互联网服务。”

捷蓝航空这样做可能是有图谋的：霍尼韦尔航空航天集团(Honeywell Aerospace)去年进行的一项调查显示，有66%的旅客在购买机票时会受到是否提供机上Wi-Fi服务的影响。现在这一比例很可能有进一步上升。

维珍美国航空正在推出速度更快的机上Wi-Fi服务，旅客甚至将能够在维珍美国航空的部分航班上播放奈飞公司(Netflix)的视频节目。并且，维珍美国航空的机上Wi-Fi服务目前也是免费的，不过这一免费政策只到2016年3月为止。在那之后，维珍美国航空预订将会引入新的定价结构。

对于那些受访者来说，可靠的机上Wi-Fi服务极其具有价值：有25%的人称如果航班上有更快的Wi-Fi服务，他们愿意冒着处于待命状态的风险;还有45%的人表示，如果能够获得更好的Wi-Fi服务，他们愿意走两次机场安检程序。

捷蓝航空目前开通了美国、加勒比海以及部分中南美洲航线。