亚航武汉—曼谷首航:便宜机票“便宜”不好占
图:图为19日,在天河机场,首架从泰国首都曼谷飞来的班机正在降落,两道冲天水柱洒向首航班机,水门仪式象征武汉天河国际机场为首航班机接风洗尘。
19日,亚洲航空公司(Air Asia,简称“亚航”)武汉——曼谷在汉开航,机票低廉,却并没出现爆满局面,首航上座率78%。多名首航旅客表示,低成本航空也有“不低”的付费项目,与原来坐飞机一次性买票不同,很有些不适应,经常要掏钱包去交这个钱,交那个钱。
吃饭喝水托运都要付费
19日,亚航在武汉首飞曼谷,登陆亚航网站发现,该趟航班只要提前一个月预订,票面价五、六百元,加上往返税费,最低在1015元,比武汉飞三亚还便宜。
其实,旅客真要花1015元从武汉到曼谷打个来回,除非有三不,不吃、不喝、不带行李。
与国内航空公司一次性支付不一样,亚航除机票外,行李托运、优先登机、机上吃饭、喝水等都要另外计费,同时,如果要退改签,要收取高额手续费,如果是特价机票,就根本不能办理,一旦不能成行,票款就要打水漂。
托运费网上定便宜很多
张健安与妻子去泰国度蜜月,也是首航旅客。
他给记者算了算:在亚航网站上预订首航机票,两人往返机票是900多元,并在网上支付其他费用:另外还包括往返税费930元,15公斤托运行李费80元,客舱吃饭20元,还花钱选了坐在一起的“好座位”,共花费3000元。
“托运费也可在网上预定。”张健安说,如果在天河机场现场办理,15公斤托运行李费240元,比网上预订贵三倍。
19日,几名旅客现场补办行李托运费,因费用高昂与值机人员发生争执。记者算了算,现场办理各服务项目,如与张健安预订机票一样,一个人的花销就在1800元左右。
本地航空上座率更高
亚航商务总监山提素表示,今年8月29日预售票以来,288元庆典价在8个小时内就被抢完,截至目前已售出41457张机票,未来3个月的平均客座率已经超过了60%。记者在现场看到,自由行散客占大半,多为20多岁的年轻人。
现在,与亚航同线竞争是南航湖北公司,每周三班,平均上座率超过95%,散客往返全包价2900元左右,但团队价格肯定比散客低得多。实际上,南航旅客多是旅行社组团包机。
一名旅行行业多年的何经理表示,亚航对于旅行社没有额外优惠政策,好多项目另交费,这给旅行社带来麻烦,导游还要与旅客解释,很容易造成投诉,退票、改签也不方便。而与南航合作,票价略高一点,但是退改签很容易,又不会额外计费,遇到问题,也很好协商。