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太原机场一名安检员春运首日工作日志-中国民航网

hkxyedu.com 2012-01-09 14:03:37航空公司
我感受到了春运的浪潮  闹钟定在了04:40分,比平时早了10分钟。因为今天是2012年春运的第一天,我要给自己也要给自己服务的旅客们留下美好印象。我用最快的速度洗涮完毕,给自己化了个淡妆。整理好自己的着装,面对

我感受到了春运的浪潮

  闹钟定在了04:40分,比平时早了10分钟。因为今天是2012年春运的第一天,我要给自己也要给自己服务的旅客们留下美好印象。我用最快的速度洗涮完毕,给自己化了个淡妆。整理好自己的着装,面对着镜子露出个大大的微笑。换鞋,出门,上班车,就这样我迎来了崭新的一天。

  05:30分,进入候机楼就感觉到与往日不同。外面是寒风凛冽一片漆黑,而太原机场2号航站楼内却是春意盎然灯火通明,到处挂满了喜气红火的灯笼,待检区的周围贴上了春意浓浓的"福"字,花坛里更是摆满了鲜花,节日气氛已然浓烈,温馨舒适是其主题, 春运来了,"年"也近了……

  05:40分准时到岗,大家都带着十二分的准备,精神抖擞,齐刷刷的排好队听王尚荣副主管讲话:"今天是春运的第一天,航班明显有增加,老人、孩子和第一次坐飞机的相应较多,我们在检查动作和语气上要细心和耐心,验证岗一定要注意家庭团队,确保一人一证。控制好一米黄线,前传岗要复查登机牌。控制好过门秩序,人身岗在平常检查的基础上注意加强孩子口袋的检查,防止漏检烟花爆竹。守机人员更要加强对旅客行李内粉末、块状、电池、导线等物品的检查……因为航班的增加,旅客排队肯定会多,对于迟到晚到的旅客一方面要给予方便,同时做好和其他旅客的解释工作。对于托运行李需检查以及登机牌信息未过的旅客,要解释清楚,更要留心旅客的登机时间以免造成旅客误机……"听着讲评内容我更有精神了。

      05:50,正式进入自己的岗位,我在人身检查的岗位上。旅客冬日厚重的外衣和长长的靴子大大地降低了过检的速度,小孩也比平日多出一倍来,我重复着起立下蹲……时间飞快地跳到了06:30,我站在开箱检查的岗位上有点忙不过来,一个接一个的箱包需要打开检查,顷刻间旅客暴增,开7条通道旅客都排了好长的队伍,于是王副主管立刻调配人员加开通道。07:00,我坐到了前传岗位,包多人也多,我尽量摆好每一件行李,安排好每一位旅客,维持好现场每一分钟的秩序……07:50下岗,比平时晚了二十分钟,有点饿也有点小累,但是很开心。

  休息了40分钟,体力得到恢复,08:30再次上岗。我在验证岗,人真多。祖国的花朵们也是赶着这个时候回家或者出去玩吧,后来干脆就来了一个足球队,二十多个小朋友站在我面前。一会又来了一个庞大的家族,瞬间验证台前是一家老小十几口。我耐心地让每位旅客站在自己的位子上,该该去扫描登机牌的安排去扫描登机牌,该去托运的告诉他们该去哪儿该注意些什么,该去开乘机证明的通知他们去哪儿开证明,遇到迟到晚到的旅客我让他们先过检同时又协调其他的旅客……这么几个轮回下来就到了12:00。好不容易可以休息会儿,又有延误航班,开始服务出隔离区的旅客,一直忙到了12:20。

  春运首日,忙而快乐!(安检员 鲁红梅)

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