国航内蒙古分公司首次执飞A321机型航班任务

　　民航资源网2012年4月5日消息：4月2日07:45，CA1102呼和浩特——北京航班正点起飞，这是中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）内蒙古分公司乘务组首次执行空中客车A321机型航班任务。此举标志着内蒙古分公司空勤人员在波音733、波音738机型基础上，能够参与空中客车A321机型航班环搭建，进一步拓宽了空勤人员晋升渠道。

　　为确保新机型平稳有序的运行，内蒙古分公司做了充分的前期准备。客舱服务部分批开展了覆盖全员的空中客车A321差异培训，重点对应急处置职责和服务职责进行了明确，确保全体空勤人员熟练掌握新机型的特点，并根据年度绩效考核结果开展带班乘务长、区域乘务长的选拔工作。地面服务部在差异培训的基础上，根据新机型的座位布局及机组留座等相关数据，及时与北京中心配载沟通，完成了该机型在离港系统数据库中的建立以及载重平衡静态、DCS离港系统和SOC系统中的数据更新工作；考虑到空中客车A321机型新氧气面罩的布局，要求值机员加强对携带婴儿旅客的关注和提醒。因内蒙古气候较为寒冷，生产指挥中心与各保障单位，经多次协调沟通，在航行结束后，将空中客车A321飞机拖进机库，同时采取提前关机门、将其停机位放置在离除冰机位最近的廊桥，用两辆除冰车同时除冰等措施，增加航班放行正常率。呼和浩特营业部根据市场动态及时进行机型置换，合理配置资源，以满足旅客出行需求。

　　与此同时，内蒙古分公司积极与北京客舱相关职能部门协调沟通，尤其在乘务组驻京轮转航班上进行了全面的考虑，航线结构有了明显改善，人员利用率大幅提升，成本大幅降低。换季后，搭建空中客车A321机型的航班环，空中客车A321机型将执行CA1101呼和过夜，加大人员利用率，降低分公司生产运行成本，避免北京客舱异地驻组情况的发生，此举不仅推进了驻组管理点节支进程，而且在航班生产上开创了支持协作、互利共赢的新局面。

　　据悉，多年来，内蒙古分公司以发展为基，着眼梯队培养加快人才队伍建设。随着国航引进运力的规划，未来内蒙古分公司运力引进对乘务员及乘务组力量的配备提出了新的要求，为此，分公司加强了带班乘务长、区域乘务长人才梯队的建设和培养，去年开展了“乘务长素质提升”专项培训，今年选送带班乘务长带飞空中客车A330机型，提升带班乘务长、区域乘务长的领导能力。制定“乘务长测评方案”，对现有乘务长进行考核和测评，人员晋升、竞聘奠定基础。严格两舱直线管理、情绪管理，提高乘务长管理及协调能力，增强乘务团队执行力，尤其是空中客车A321机型航班环的搭建，拓宽了乘务员晋升渠道。截止到目前，21人脱颖而出走上带班乘务长岗位，6人走上区域乘务长岗位，7人走上两舱乘务员岗位。

　　（作者单位：中国国际航空股份有限公司内蒙古分公司党群工作部）