梧州机场开展服务品牌创建活动-中国民航网

　　中国民航网 通讯员陈义斌 报道：为认真贯彻落实集团公司“学理念、创品牌、提品质”的服务主题工作，推进机场服务品质的提升，近日，梧州机场公司地服部、安检部等一线窗口单位结合对标服务质量管理和部门岗位工作实际，积极开展创建“温馨服务示范岗”主题活动，通过争创温馨服务示范岗的载体，树立标杆、亮化形象、争先创优，不断推进机场服务质量水平的提高。为突出活动实效，地勤党支部提前准备，制定了温馨服务示范岗实施工作方案，设立“温馨服务示范岗”，并组织内部动员会进行宣贯动员，提高员工责任意识和服务品牌创建意识。5月31日“温馨服务示范岗”正式推行亮牌上岗服务，服务示范岗的员工通过热情、主动、标准化的服务，向旅客展示机场的良好服务形象。活动取得了良好效果，获得了旅客的好评。同时这也为今后公司做进一步好机场服务工作，提升服务质量水平、促进创先争优活动的深入开展起到了积极的作用。