南航为高端旅客提供天合联盟统一服务-中国民航网

　　中国民航网 通讯员王晓东、胡静 报道：4月12日,南航在乌鲁木齐机场正式启动“天合优享”（SkyPriority）服务, 为高端旅客在机场提供全球标准一致的优先办理乘机手续、优先登机、优先转机、优先行李托运和提取等优质服务，以天合联盟标准实现与国际品牌服务接轨。

　　“天合优享”（SkyPriority）是天合联盟针对超级精英会员、头等舱和公务舱旅客，集中联盟15家成员公司的机场贵宾服务资源，在2012年全面推出的系列统一标准、统一引导标识的优先服务。这使天合联盟成为全球首家统一提供此类服务的航空公司联盟。

　　作为天合联盟成员，南航于3月28日率先在广州、北京两大枢纽机场启动了的天合优享服务，并计划7月底完成南航所有国内机场的推行，年底完成南航全网络覆盖的164个机场的推行。作为南航四大枢纽机场之一，乌鲁木齐国际机场也是南航首批启动 “天合优享” （SkyPriority）服务的机场，依次启动的还包括重庆、上海、台北，以及阿姆斯特丹、亚特兰大、内罗毕、布拉格等。

　　经过一个月的紧张筹备，在新疆机场集团的大力配合下，新疆分公司对乌鲁木齐国际机场T3航站楼的服务流程进行了优化，并与传媒公司协调改版现有登机牌，确保其符合“SKYPRIORITY”标识打印需求，携手新疆凯亚公司进行了多次离港系统的测试。

　　按照天合联盟成员公司统一机场优先服务标准的相关要求，为高端旅客量身订制机场优先服务，各种服务项目之间衔接将更为顺畅，保障旅客减少停留等待的时间、更高效快捷出行，为旅客带来更便捷、优质的出行体验。“天合优享”服务在乌鲁木齐国际机场的启动，不仅是南航新疆分公司将服务对标国际化标准的有效途径，也将进一步提升乌鲁木齐国际机场的服务品质、品牌影响力和竞争优势。

　　据南航新疆分公司介绍，即日起，乌鲁木齐国际机场南航高端服务柜台将使用醒目、大红色的统一标识“SkyPriority” 进行指引，南航明珠俱乐部金卡会员、天合联盟超级精英会员及搭乘头等舱、公务舱的旅客，在乘坐南航航班或其他天合联盟成员公司航班出行时，登机牌上均会显示Sky Priority标识，以此享有天合联盟成员机场同样标准的专属柜台值机优先、行李托运优先、机场售票柜台优先、中转柜台优先、优先安检、登机优先以及行李交付优先七大尊贵服务各项优先礼遇的服务。

　　到 2013 年初，包括南航164个网络覆盖机场在内的全球超过 1,000个机场，将同时为天合联盟高端旅客提供“天合优享”（SkyPriority）服务。