“老人回了家，我们也让爱回到了家”-中国民航网

　　中国民航网 通讯员肖雨晨 报道：春运的每一天，我们都会接受无数的无陪伴儿童与老人，因为他们家人的忙碌无法陪伴他们一起回家，只有委托我们把他们安全送达。

　　2012年1月18日，深圳飞往长春，中途经停济南的那一班上，地面工作人员送上一位步履蹒跚的老人，从老人表现来看她可能是第一次坐飞机，从地面工作人员接过的那一刻起我便对她负责起来。把老人安顿好之后我发觉她还是有些紧张，便蹲在她旁边放慢语速对她说：“阿姨是回家过年吗？”阿姨非常高兴的对我说：“是啊，儿子给我买了机票回家过年！”但是，很快高兴的神情就从她的脸上消失了，可能是她知道一张机票价格不菲，心痛儿子赚钱的辛苦。“您的儿子真是孝顺您，阿姨是第一次坐飞机吧，没有关系，您看，我们这么多人都陪着您，不用担心，从这一刻起我来照顾您。”

　　起飞之后，到了供水供餐时间，等我发到阿姨的时候，她什么都不用，她的表情让我知道她以为这些是需要付费的，这时我就想到一法子，不想让阿姨很尴尬，说：阿姨，快过节了，大家一起吃一起喝多热闹啊，您也喝点吃点，都是免费的，说着就倒了一杯椰汁放在了阿姨的桌子上说：可好喝了。旁边的小伙子或许看出了些什么，还帮着我说：来，阿姨我们来碰个杯，这时，我心里无比的开心，对着那位小伙子笑了笑以表谢意。等到发餐的时候，我先走到阿姨面前说：“阿姨，您平常都喜欢吃什么啊？”阿姨可开心的说：“儿子为我做的鸡蛋面。”我说：“阿姨，你们北方人是不是特喜欢是面食啊？”她说笑着说：“是啊。”这时，我就明白了，走到后舱先拿了一盒牛肉面给阿姨说：“阿姨，您看。知道北方人爱吃面食，我们公司给旅客准备了好多面条呢，您慢慢吃啊。”阿姨点点头，笑呵呵的开始吃了。看着阿姨和旁边的旅客开心的吃着喝着，我也放心了，她的紧张也开始慢慢的消失了。由于航线有点长，干完活，我又去阿姨那看了看，看见她睡了，我也放心的回去了。等到快下降的时候，我们开始播放养生八段锦了，我怕阿姨会出现压耳的状态，我去阿姨那轻轻的拍拍阿姨指着屏幕说：“阿姨，我们快到了，累了吧，我们一起锻炼锻炼，做做养生操？”阿姨醒了醒说：“真好，还可以在飞机上做操呢。”像个小孩一样很新奇的跟着大家一起做着。飞机降落后了我把老人送到客舱门那，下机前老人激动的对我说：“小姑娘这是我第一次做这么远的路程，而且还是坐飞机，我平时做车都会晕的，真是太感谢你一路的照顾。”

　　看着阿姨越走越远，在廊桥上向我挥手告别，我不禁想起了我的妈妈，也多想回到妈妈身边过节。可是想想我们的工作能让更多的人团聚，我们也更加的高兴了。在我们南航人的眼睛里，旅客的每一个小细节都是关注的重点，当我为长途奔波的旅客送上柔软的一次性拖鞋，当发现旅客胳膊被行李划破时递上的创口贴。也许，只是对方的会心一笑，或者一声轻轻的谢谢，我心里都会有一种自豪感，自豪我是南航的一份子。