谁是最可爱的人

　　到国航重庆分公司客舱服务部生产派遣项目调度室实习已经两个月有余了，我的工作职位是个很体面也很实至名归的名字--航班资料员，凑巧这也比较符合我自从戴上眼镜后给人的第一印象。

　　作为客舱服务部最核心的部门，调度室最为明显的特点自然就要属络绎不绝的人流和没完没了的电话了，当然这和它那举足轻重的作用不无关系。来来往往的人当中有时刻关注航班正常与否的公司、部门、项目以及值班领导，也有询问自身飞行时间、航班动态的乘务组们。电话的那头有来自总部客舱的航班变更通知及运行调整，也有来自乘务员们的航班调整申请和签到等等，这些只不过过客罢了，调度室真正的主人还是我们严谨而不失趣味、守章而不失善变的调度员师傅们。航班正常时，他们可以抽空和领导、同事、朋友们谈天说地，或是国内外大事，或是柴米油盐，不仅休息了大脑，也活跃了气氛，更平和了心境。航班不正常时，他们可以全神贯注的在规章制度允许下灵活多变的调换执行航班的乘务组，这期间不乏相互间激烈的讨论、果断的决策、被打爆的电话、喊得嘶哑的嗓音。所有的这些只为保障航班正点，与其说这是身为调度员的岗位责任，还不如说这是他们对旅客、对公司负责，他们默默地日复一日的重复着看似单调的工作。

　　调度员吴哥（吴仁刚，也称吴二哥）春节前突遇噩耗，吴妈妈在和吴爸爸在三亚过冬时，突发脑溢血入院。匆忙赶往三亚的吴哥还是慢了一步，处于深度昏迷的吴妈妈无法和儿子说上最后一句话，但老母亲依然能感觉到病床前那双紧握自己的儿子的手，随后，她离开了，但这也成了吴哥挥之不去的痛。领导们也让深陷丧母之痛的吴哥在家安心处理后世，等心情恢复后再上班。期间，领导和同事朋友们都送去了最深切的关怀与安慰。调度室的领导和同事更是以实际行动来支持吴哥。胡哥（不是新射雕里那位男主角哈，胡龙，调度室主管）在和老梅（别人都叫他小梅，生产派遣经理，我们新来的只敢叫他经理或老梅）商量后，考虑到吴哥的实际情况及春运的重要就牺牲了自己的休息时间，仗义出手，在处理完行政事务后顶替了吴哥的业务班连续工作，保证了客舱生产工作秩序的正常运转，同时也让吴哥有更充裕的时间来调整心情。或许是事情都处理好了，或许是想换个环境来忘却伤痛，但最肯定还是出于他作为调度员的责任，吴哥还是在大年初一就自己提早结束假期来到了调度室，坚守在了自己的工作岗位上。从吴哥若隐若现的些许白发，沙哑的嗓子，可以想到这些天他都经历了什么。我瞬间明白了什么是"十年如一日，一日胜十年"。上班后，吴哥立即恢复了往日的工作状态，仍旧像往常一样"发号施令"。看到吴哥逐渐恢复了，我们那颗悬吊吊的心也渐渐踏实了。

　　来客舱调度室十余载的刘哥（刘宇文，也称小刘，不过他也这么称我）在工作岗位上一直以来都兢兢业业，勤勤恳恳，做事积极、严谨、有序，领导和同事们有口皆碑，今年也荣膺了部门先进个人。但和公司其他派遣制员工一样，刘哥一直以来也有颗成为公司直聘制员工的心，这颗心也是他十年如一日积极工作的动力之一。终于，今年，刘哥得到了"转正"的机会。但上帝最让人憎恨的一面又出现了，他让你看到希望，却又亲手将希望毁灭。很无奈，刘哥脚步慢了，跑在了队伍的稍后面，那扇门在刘哥即将到的时候无情的关上了。"门外"的刘哥笑称自己是运动员，进了场却没上场。我终于感受到了所谓的哭笑不得是什么样的情景，是一种我无法体会到的失落。但其实刘哥只是冲刺时脚步慢了半拍，虽然你一直都在队伍里面，但在关键时刻你的爆发力拖了后腿，或许你该经常去健身房跑下步，就像苗宇一样。不过那种失落只是昙花一现，刘哥迅速的调节了心态，又带着那颗心积极地投入到春运工作中，因为他知道，只有入了场才有上场的机会。我也知道，只有跟在了队伍里，才有冲刺的机会，才有跑进那扇门的机会。刘哥，加油！

　　客舱调度室，一个不大的地方，一个国航最基层的运行保障室，一个看似简单却很重要的地方，每天依旧有大量的人员出入，也有接不完的电话和说不完的故事发生。有老梅经理忙碌的身影和严肃的文件传达声，有胡哥严格的每日考勤和细致的工作检查（本人仅有的一次迟到，至今还对他的批评后怕），更不乏俊哥（黄俊）实力派的歌喉，勇哥（王勇）让人忍俊不禁的段子，恳哥（陈恳）交班后喝着开心的小酒，苗宇哥关注不完的体育赛况。（或许我该去搜集下他们的具体可爱之处，不然这样说有些空泛）。小时候学过一篇课文叫做"谁是最可爱的人"，毕竟那是在书中，透过字里行间虽说也能体会到他们的可爱，但纸上得来终觉浅，无法切身感受。而这两个月在客舱调度室的实习，却使我切身感受到，这不是课本，这是在眼前，不仅能体会更能感同身受。

　　谁是最可爱的人？刚经历丧母之痛，却迅速调整身体和心理状态大年初一仍坚守岗位，以严格的标准要求自己，吴哥确是最可爱的人！

　　谁是最可爱的人？入了场却没法上场，坐冷板凳的滋味不是每个人都可以忍受的，有的人恐怕一赌气索性就连入场的机会都不争取了。而刘哥，仍旧怀着一颗积极的心去争取上场的机会，当然入场对他来说不是难事。不气馁的刘哥，也确是最可爱的人！

　　谁是最可爱的人？一个兄弟有困难其他兄弟立即团结互助、共度难关，关键时刻仗义出手。客舱调度室，工作内容和工作程序都很繁杂的一个地方，但是在老梅经理和胡哥的用心管理及帮助下，是越来越井井有条、团结向上。有句话叫"王婆卖瓜自卖自夸"，当然我不能引用这句话，但昨天从一位乘务长那里听到了一句欣慰的话，"我们的调度室越来越整洁规范了，航班调整也越来越科学合理了，人员也很团结上进，希望继续保持这样下去"。这就是对我们工作最大的认可与鼓励。

　　团结如兄弟的客舱调度室的每一个人，他们都是我眼中最可爱的人！我喜欢我现在的工作，更喜欢我现在工作的团队！(通讯员刘俊彪)