深航空地联动爱心接力 温暖旅客归乡路-中国民航网
中国民航网 通讯员李金龙 报道:1月12日,对于深圳航空有限责任公司乘务长孙文洁来说是普通而又难忘的一天。当天ZH9170银川飞往西安的航班准时开始登机,在登机过程中,三位头等舱旅客引起乘务组的注意。他们是一家三口,穿着朴素,大人脸色有几分焦急,眼神中透着迷茫,孩子则趴在母亲怀中不停地哭泣。乘务员看到后,连忙上前帮其确认座位、摆放行李。 旅客登机完毕,而孩子的哭声却始终没有停止。乘务长主动询问后得知,他们一家来自农村,当天上午孩子的一只手不慎被干木活的齿轮弄伤,因为银川的医疗条件有限,他们必须立即赶到西安治疗。就在了解情况的同时,孩子的小手从母亲的怀里露出,三个手指伤势严重,纱布上满是半干的血渍。都说十指连心,听着父亲的讲述,看着被伤痛折磨着的一岁多孩子,乘务组感到了钻心的疼。 航班起飞后,乘务组向头等舱其他旅客一一作了解释,旅客们非常理解,并纷纷给予孩子鼓励和祝福。孩子的父亲说,他们是第一次坐飞机,因为春运期间机票紧张,他们临时凑钱买了头等舱的机票。西安的医院已经联系好,但是治疗的费用还没有着落。回到服务间后,乘务组共凑了九百元钱,并准备了面包、矿泉水、盒纸等在医院治疗可以用到的物品。当孩子的父亲接过这九百元钱和物品时,已经泣不成声,乘务组每一个人的眼眶也湿润了。对于孩子的治疗费用来说,这些钱或许是微不足道的,但是大家都希望力所能及地给予孩子一些帮助,祝福小朋友早日康复。 银川飞往西安只有五十分钟,在这短暂的航程中,孩子的伤势也时刻牵动着驾驶舱里每一个人的心。机长林云龙频繁与地面联系,希望深航西安基地能给予孩子更多的帮助。承载着关爱与温暖的航班准时降落西安咸阳机场,飞机落地后,深航西安基地的工作人员第一时间赶上飞机,用专车将一家人护送至医院接受治疗。 一年一度的春运已经开始,对于已经飞行八年的乘务长孙文洁来说,这是她们乘务组应该做的事情,之后她们又开始了紧张忙碌的春运航班保障工作。然而,13日的一条新浪微博让更多的人知道了这场深航空地联动爱心接力。微博上详细讲述了当天发生在航班上的故事,在不到一天的时间内被转发上百次,网友们在为小朋友祈福的同时,也对深航工作人员的善举表示敬意。在人们期盼回家的春运路上,希望这样的爱心故事能给大家带来更多的温暖与感动。