厦航赴东航云南交流高高原机场飞行经验-中国民航网

　　中国民航网 通讯员金雯 崔丽萍 报道：12月22日，厦航客舱部在总经理王燕晴的带领下一行8人来到云南有限公司客舱部3楼会议室举行了高高原机场飞行经验交流会。会上，云南有限公司客舱部总经理海燕对厦航客舱部领导们的来访表示热烈欢迎，安排了资深教员秦克英介绍了高高原机场运行管理规定、客舱乘务组训练及飞行管理制度等。厦航客舱部总经理王燕晴说："12月13日，厦航圆满完成拉萨航线飞行程序的验证，初步具备执飞拉萨航线能力。厦航有望成为民航华东管理局辖区内首家获得高高原运行资格的航空公司。这次有幸到云南客舱部来学习，并为我们提供了毫无保留的学习机会。"厦门监管局飞标处客舱监察员刘萍说："西南地区高原机场地理位置特殊，云南公司在复杂环境中20多年的客舱服务经验，值得厦航学习；此次来云南公司参观学习，希望能够借鉴云南客舱部在高高原机场运行中的管理规章制度和服务流程。"客舱部的乘务员们还介绍了高高原机场飞行的一些经验，如注意失压程序的准备、颠簸的处置及旅客特点等。

　　12月23日，厦航的8名人员参加了MU5939/40昆明-香格里拉-拉萨的飞行。客舱部安排了客舱检查员金雯、优秀乘务长崔丽萍带班飞行。预先准备会上，金雯、崔丽萍带领全体乘务组热情地欢迎了8名厦航的人员，细致地向她们介绍了这条航线上的相关服务程序及注意事项。直接准备会上，机长黄永远就相关事项进行了要求。飞行中，厦航的乘务员们谦虚地向乘务员请教东航的机上服务方式，虚心地进行观摩学习、交流。

　　为期2天的交流、学习让厦航的乘务员们充分认识了高高原机场运行、服务的特点和难点，同时更深刻地感受到云南有限公司乘务员提供的优质服务！