东航山东凌燕服务国资委监事会一行获好评-中国民航网

　　中国民航网 通讯员崔涛、赵健、王铮 报道：11月12日17点20分，随着MU5193航班平稳降落在北京首都国际机场，中国东方航空股份有限公司（以下简称"东航"）山东分公司客舱服务部圆满完成了运送以国务院国资委监事会主席时希平带队一行十人的服务保障任务。

　　11月11日接到为国务院国资委监事会一行提供航班服务任务后，东航山东分公司客舱服务部按照VIP保障的标准积极对待，认真准备。特别指派了优秀乘务长带队，并安排平日工作突出、业务素质过硬的优秀乘务员组成 "凌燕"乘务组执行飞行任务。

　　要客们登机时，凌燕们用最精致的妆容迎接每一位成员时，并热情引导其入座，为其更换拖鞋，亲切进行交流。航班中，乘务组细心周到为旅客服务，赢得了要客一直称赞。国务院国资委监事会时希平主席对东航的服务给予了高度评价，高兴地与乘务组合影留念，并欣然题词。

　　东航已顺利入盟，SKYTRAX四星达标工作进入最后的关键阶段，此次VIP保障任务既是对东航山东分公司客舱服务部的考验，也是对客舱服务部服务达星工作的一次检验。东航山东分公司客舱服务部将继续秉承"以客为尊，倾心服务"的服务理念精心培养服务队伍，全力打造"凌燕"品牌，用一次次令人满意的表现为东航树立良好的企业形象。