揭秘空姐招聘过程:淘汰率高 月入或超万元
24日上午不到八点,来自黑龙江的女生小林已经坐在福建师大旗山校区一个食堂里,开始细致地化妆。她告诉记者,作为女生,由于长相可人,从小就被长辈说“以后可以去当空姐”。因此,当空姐也成为她的志向。到了大学,她选读的专业也是航空服务。一周前,听说福州航空将与海南航空联合进行空中乘务员及安全员的招聘,她早早就做了准备,专程飞到福州面试。
与她一样急切的大学生为数不少。记者昨日在福建师大旗山校区毕业生就业服务中心看到,许多大学生是拖着行李箱直接从火车站或机场来到招聘现场的,不少女生还是由父母陪同而来的。
在上百名应聘的大学生中,有一些直接是准空姐、准空少的打扮——女生身着衬衫、丝巾、短裙、高跟鞋,有的还身着类似正式空姐的制服;男生则是白衬衫加黑西裤的行头。在举止上,他们的举手投足也与其他相对随意的大学生完全不同。记者了解到,他们基本是专业空乘班的学员,有的就读福州职业技术学院航乘服务专业,有的就读北航、南航等院校的空乘专业。
值得一提的是,部分应聘者还是空乘面试“专业户”,参与了许多航空公司的考试,不被录取不罢休。一名在北方念大学的福州籍考生告诉记者,今年他已经辗转全国,参与了厦航、南航等航空公司的招聘。虽然结果不理想,但是他不放弃,希望在福州航空实现自己的愿望。
选拔严苛淘汰率高
半天仅数人过关
选拔开始之前,记者采访了负责此次招聘的海南航空张皓。他表示,根据多数航空公司的经验,一般来说,10个人之中只有2个人能笑到最后。
选拔的程序很严苛。填写报名表之后,应聘者首先要经过形象初选,这一轮就会筛掉大部分应聘者。然后,剩下的应聘者要进行英语考核,再进行心理测评和综合复试,随后是终审面见。一路过关斩将到此的应聘者,将在政审、体检后进入海航,接受为期数月的培训,然后选择到海南航空或者是福州航空工作。
早上十点之后,形象初选正式开始。出乎记者意料的是,其淘汰率非常惊人。形象测试的流程是应聘者分男女,一组8人同时进入考室面试。记者在考室里观察了几组应聘者的初选过程,觉得不少应聘者的综合形象相当不错,然而他们却都没有入考官的“法眼”。初选之后,应聘者集中在考室外等待通知,而工作人员从考室出来后,往往只有简单的一句“刚才全组应聘者都没有通过初选”。
到昨日上午面试结束时,只有四五位应聘者通过形象初选。海航人士表示,本月27日他们在福州还有一场招聘,希望届时通过率能高一些。
这样的选拔,是不是过于严苛了?对于记者的疑问,航空公司人士表示,面试时,除在形象、气质等条件上需符合海航面试的要求外,还需要应聘者在服务意识、文化修养、职业潜力、亲和力、应变能力等方面有良好的表现。“长相好不是真的好。”招聘工作人员告诉记者,招聘过程中也有很多相貌端庄的冷艳美女被淘汰,虽然她们的五官很端正,长相很漂亮,但是没有很好的沟通能力和服务意识,航空公司不会考虑。此外,外语类乘务员招聘,除了以上考察点外会更加注重应聘者的外语能力等综合素质。
月入或超万元
还有成长空间
考核非常严格,但是若成功“飞天”,就能获得不菲的回报。海航人士告诉记者,一般来说,空乘人员的薪酬由六部分组成:工资、补贴、五险一金、过节费、优惠机票和意外伤害险。其中,工资包括基本工资和岗位工资;补贴包括飞行补贴、小时补贴、住房交通和通讯补贴。
如果成为一名正式的空乘,收入大概会有多少呢?海航人士表示,福州航空的薪酬体系还在设计之中,暂时未有定案,不过基本上会向海航看齐。而海航的收入在同业中是较高的,正常情况下,新入职的空乘月收入会在1万元以上。
人们常常会说,空乘就是吃“青春饭”的职业,年龄大了之后就会被淘汰。实则不然。海航人士表示,“飞而优则管”,航空公司内部也有公平合理的竞争晋升机制。在空乘序列中,乘务员往上走是见习乘务长,然后是头等舱乘务员、乘务长,最终升为客舱经理。此外,空乘人员可转型任职地面教员、督导、管理等岗位。
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