形象训练专家教你在招乘中怎样脱颖而出

 

重田美雪：日本首位也是目前唯一一位形象训练专家。

　　不想做白天鹅的丑小鸭不是好空姐

　　身高只有158 厘米，体重却足有 63 公斤，一个看起来有些黑黑胖胖的身材就是上帝送给重田美雪的条件。但是生活的美好之处就是在于它总会有那么一些“不合常理”，这样一个女孩，最大的梦想是做一名空姐。

　　身高差了两厘米，体重超出标准十多公斤，腿还有些罗圈儿腿，还不会化妆。更崩溃的是，由于紧张，她连标准优美的日语也说不好，可她要当空姐。

　　请注意，这不是励志电视剧的桥段，重田美雪不可能因为单纯的理想就能够得到命运的眷顾。第一次报考空姐，她没有一项符合空姐的标准 ：身高差了两厘米，体重超出标准十多公斤，腿还有些罗圈儿腿，还不会化妆。更崩溃的是，由于紧张，她连标准优美的日语也说不好。

　　这次经历虽然让重田美雪很没面子，但并没有击倒她，相反，她认真地和好朋友说 ：“我要当空姐，我发誓在半年里让自己大变身。”所有的朋友听了之后都笑她 ：“要做的话，你就做出样子给我们看看吧!”

    对自己狠一点

　　“我觉得是我的性格或者应该说是我‘特别倔的脾气’在精神上起到了决定性的作用吧。”重田美雪后来这样总结自己。于是重田美雪开始了魔鬼的训练，所有为减肥而纠结过的女孩都知道，“一个无法刻意想象出的好身材”和“只要放弃就不需要这样痛苦”的选择是多么考验人的毅力，这中间身体上的劳累和精神上的疲惫又怎么让别人感受到?不过重田美雪别的没有，就是有这种倔脾气。半年过后，重田美雪以崭新的姿态让朋友们大跌眼镜。好事情是有连锁反应的，重田美雪人也开始有了自信。终于，她凭借过硬的素质一举成为日本航空公司国际航线的一名空姐。

　　成为空姐，儿时的梦想实现了，似乎重田美雪可以在这个职位上悠闲地享受人生了。但是她仍然不轻松，她在工作中发现了新的问题。“乘坐飞机的客人搭乘时都会很期待仪态大方、美丽动人的空姐为自己服务，但当他们发现为他们服务的是我的时候都显得很失望。”尽管重田一直尽心尽力地工作，很多客人对她的服务却并不满意开心。当时波音 747 这样的大型飞机上有两排过道，每当重田美雪和另一位长相又美、气质又好的空姐两人同时在两排过道上开始发放餐点时，大部分乘客都明显希望从那位漂亮的空姐手中拿到饭菜。

　　这让重田美雪很受打击，连自己也能感觉到脸上的笑容渐渐消失了。她自己认真地想了很多，怎样才能让乘客高兴满意?

　　虽然接待乘客也是尽心尽力，但是因为给人的第一印象不好，却没人领情，连同情也没得到。从那之后，她开始专注于自己的外表和言行举止，彻底地改变了自己的形象。而乘客的反应居然让人惊奇地变好了，她的服务得到了乘客的大加赞赏，并赢得了公司的“最佳表现奖”。

    不要远观梦想

　　生活中人们经常听到这样的话 ：秀出真正的自己、万事顺其自然地生活，才是最完美的人生。但是前后两次共做了10 年空姐的重田美雪想说的是 ：“那样做，你只会遭受损失。”在她的字典里，“形象修炼”才是成功最重要的法宝。

　　在航空公司工作后期，除了空姐的工作，重田美雪开始从事与教育相关的工作，专门帮助想要进入航空公司工作的年轻女孩实现梦想。在她教的学生中，大多都是一些既没有会被航空公司优选录用的资质，也没什么外语能力优势的女孩。

　　这些女孩子通过航空公司面试的概率非常的低，学校都已经对她们放弃希望了。但是，重田美雪却对这些学生们说 ：“梦想光靠远远的瞻仰是没有用的，梦想是要去实现才有意义!为了实现梦想，我们一起努力让自己变得更加美丽动人吧。”她拼命地冥思苦想，怎样才能让学生们发现自己的魅力所在。重田对改善形象的研究就是从那个时候开始的，她非常努力地研究：有没有什么方法能让女孩子们表现得更有魅力呢?

　　重田美雪发现，每年航空公司的面试中，20000 人里只有 100 人合格。而从这 100 个合格人选的选拔过程中有以下几点 ：面试进场和退场时给人留下的良好印象、明朗的声音和表情、有风度教养的坐姿站姿和走路仪态、聆听他人讲话和交谈时给人留下的良好印象、让人感到还想再次会面的良好氛围。

　　她通过对以上几个方面进行了透彻的研究，然后传授给学生，不可思议的是，学生们的面试通过率竟然高达 90% 以上。这样的结果更加让重田美雪确认，即便是没有学历，资质一般，不懂外语，只要最终能给人留下良好的印象就能在社会竞争中脱颖而出。

　　不要做孤独的拼命三娘重田美雪觉得，如果被人说“那个人有点拼命过头了”的话，也许是因为那个人在自己一个人孤军奋战的原因吧。如果是和伙伴们、和大家一起努力的话，人们评价的也许就是“真好啊，真羡慕啊，这个团队太好了”。她一直认为，为了不被人说成“自己孤军一人做拼命三娘”，一定要增加自己的伙伴，寻找更多的后盾帮助支持。而获取支持的必要条件就是改善形象，给人留下良好的印象。

　　现在重田美雪在课堂里经常讲这样一个例子 ：不要在心情好的时候才满面笑容，要随时保持微笑。只有心情愉快时才微笑的人，也许只有在微笑时身边才可能有那么几个支持者吧。无论何时我们都要保持笑容，只要下定了决心，你就能做到。当你能够自然而然地保持微笑时，你的周围便无时无刻都会有支持你的伙伴，也再不会有人说你“她真是拼命过头了”。别人谈到你时反而会说 ：“她的周围总是聚集了那么多优秀的人。”