如果机上有小孩哭闹不停，乘务员该如何处理？

如果机上有小孩哭闹不停，首先应该询问带孩子的旅客，孩子有没有不舒服的情况或其他原因，是否需要喝水或喝奶，如果需要提供，乘务组及时帮助提供。

如果飞机上有儿童玩具，可以将玩具提供给小孩玩，或者请带孩子的旅客到服务间，让小孩换一个环境。

如果飞机上有其他空余的座位，还可以帮助换到比较空的位置上就座。

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诸如此类问题，是空姐在面试过程当中考官会经常问到的问题，怎么回答才对？

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