空姐招聘需要哪些条件?
空姐是集美丽和高薪的一项职业。近几年随着各大航空公司机队的扩展,招聘的空姐每年也在增多。空姐也是不少女孩子向往的一项职业。但毕竟空姐对身体素质和气质以及学历等都有要求,所以女孩子也不要盲目追求。一起来看看“美丽空姐”是怎么练成的。
空姐招聘需要哪些条件?
一般来说,招聘空中服务员总有如下要求:年龄需满18岁;高中及以上学历。
成为空姐是很多女孩的梦想
不过,作为一名空中服务员,需要在飞机上进行广播,还需要为不同国籍的乘客服务,良好的英语会话能力是最基本的条件。此外,还需要了解乘客的文化背景及生活习俗,这样才能为乘客提供最贴心舒适的服务。
空姐身高多少才能过关?
国泰航空招聘启事上写着单条手臂延伸最少可及208厘米,而不是用硬性的量身高的方式进行筛选。在招聘现场,工作人员用红纸在高处做了一个标记,脱掉鞋子之后,无论你是否踮脚,只要伸着手臂去触摸这个标记,够到的人就算是杀过了第一关了。据介绍,因为空乘在值机过程中,有时要帮助乘客往行李舱中递放行李,所以对身高会有一定的要求。不过就记者现场目击来看,基本上无人因为身高问题被淘汰。
当空姐,越漂亮越好?
空姐是一个高大上的职业
招聘空姐,是不是越漂亮越好?答案可是不一定哦。招聘人员表示,由于空姐是一个服务性的行业,对空乘人员容貌上的要求最重要的其实是亲切,美貌绝非胜出的条件。想象一下,如果一位觉得自己长相太美,有公主病的空姐,你能吃得消哇?
如果顺利应聘成功的话,空姐会经历哪些培训?
空中服务员的首要职责是作为“安全大使”,确保乘客安全,所以他们需熟习所有相关安全程序,懂得处理紧急事故及作出应变,并且具备基本的急救知识。
一般来说,获聘的空中服务员会参加为期七周的训练课程,内容包括:安全、飞行保安、紧急护理、服务流程、餐饮、仪容、以至一般民航相关专业知识等不同项目,其中两星期为安全及急救训练,其中一项包括游泳两百米,想当空姐的,可以先练起来喽!
空姐招聘条件有哪些?
如何作一名合格的空姐- 空姐职业道德
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同,但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐,她需要的职业道德包含着哪些内容呢?
1 .首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
2 .有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。
服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。
3 .有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。
当一名空姐不容易
4 .热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。
5 .刻苦学习业务知识。作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。
6 .学会说话。语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。
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