空乘专业：追梦空姐不容易

　　近日，南航第六届空姐新人秀“中国新空乘招募大汇之澳洲总动员”海选抵达郑州选区，尽管此次空姐招聘条件十分苛刻，对于身高、学历、外形等各个方面的要求都很高，甚至，超过98%的淘汰率仍然没有挡住佳丽们对“空姐”光环的巨大热情。南航从2006年开始采用现场海选、电视选拔、社会媒体全程跟踪的形式招聘空姐。长战线、多选区、高淘汰率……这是招聘还是作秀？航空公司招聘空姐条件到底多苛刻？成为空姐得过几关？航空公司最看重哪些素质？我们探访了南航此次招聘的整个流程。

　　追梦空姐高考时花销数万

　　陈晶波是中原工学院空乘专业2008级的学生，在今年4月份南方航空公司武汉站的招聘中，由于表现出色，再加上曾经当过广州亚运会“亚运天使”的经历，最终成功入选。如今，她正在参加南航的培训，如果顺利，今年6月，她便可以作为实习乘务员上机飞行了。

　　从高一开始，晶波就参加各种播音主持专业培训班，除了在河南省内学习，还专程去北京广播学院进修了一段时间，妈妈也随她一起到北京陪读，“钱嘛，少说也花了三四万，这还不算我们一家人投入的精力和时间。”

　　高考专业成绩公布，晶波兼报的空乘专业成绩比播音主持专业的成绩还好，就在家人的支持下转入空乘专业。

　　“这两个专业都要求有亲和力，我参加过播音主持培训，在表达上可能占了些便宜。”描述当初被中原工学院空乘专业录取后的心情，晶波笑言，“对这个职业很憧憬，高薪，穿着漂亮的制服满世界飞”。

　　郑州航空工业管理学院女生王远程说，比起音乐、美术等艺术类专业，报考空乘专业的学生花在学习、培训上的钱并不多，入校后的花销也不算太大，也就是买买化妆品。但是，大四找工作的花销还是比较大的，“不是所有的航空公司都能到学校举行校园招聘，这样的话，我们除了参加校内的招聘，有时候还要跑到外地去参加航空公司的招聘，来回的交通费、食宿费用，应聘时的检查费用等，大概一趟就得五六千。服装上，原有一套制服，还要备两三套职业装，每套500~1000元不等，因为不同航空公司有不同的要求”。

　　闯过10关，从4000多人中胜出

　　肖冬梅，南航现役空姐，24岁，来自四川汶川，毕业于西华师范大学英语专业，当空姐3年。肖冬梅是2008年通过南航成都区招聘成为一名空姐的，“当时有4000多人参选，到最后入选只剩下了28人。”

　　对于当时的招录情况，冬梅至今记忆犹新，一共有10个环节：一、大众评审的目测；二、专业评审；三、笔试，分别考地理、历史和英语等；四、辅助体检；五、专业体检；六、分小组讨论，得出结论；七、看言行举止；八、8位评委对1名选手，出题问答；九、去电视台，看出镜形象；十、54进28总决赛，T台秀，情景对话。

　　肖冬梅说，当时整个过程真的很辛苦，大家都去积极地准备着，能够入选真的很不容易。

　　“刚到单位工作一个月，汶川地震了，虽然房子塌了，但是父母亲人都很安全。”说起曾经的灾难，肖冬梅淡淡的一句话，印证了同事们对她的评价：乐观阳光。大概正是她的这种积极向上的性格和喜欢微笑的习惯，打动了当时的评委吧。

　　空姐更看重沟通力、协调力、亲和力

　　于雷说，南航通过大众媒体推广招聘活动，是想更好地吸收人才。前来参选的人越来越多，规模增大，要求只会更加严格。

　　沟通能力、协调能力、展现力、亲和力、冲突处理、职业技能、职业形象、身体素质……于雷一口气说出了成为一名合格空姐的基本要求，这些均会通过沟通或在考题中进行试探，如果只是外表靓丽，将不会得到认可。

　　他对郑州区的评价是中上等，打了85分。“几年前，许多女孩使用英语背自己的简历都很困难。”于雷说，如今随着非专业参选乘务的增多，多元化使得应聘者整体素质大大提高