美国航空在洛杉矶机场推出"旗舰登机"服务

　　日前，美国航空公司（AA）在洛杉矶国际机场首次推出了“旗舰登机”服务。该服务为其高端旅客带来专属、周到和快捷的登机体验，是美国航空致力于提供差异化、定制化旅行体验的又一尝试。

　　有资格享受“旗舰登机”服务的旅客包括ConciergeKeySM会员以及美国航空（AA）“五星服务”的旅客，所谓“五星服务”是指旅客到达机场的当天，美国航空公司工作人员会在机场给旅客提供一对一的帮助。有资格享受“旗舰登机”服务的，还包括从洛杉矶国际机场出发搭乘三舱布局的美国航空洲际航班或国际航班的头等舱旅客。

　　美国航空首席商务官Virasb Vahidi表示：“美国航空一直致力于提升高端旅客的旅行体验，此次"旗舰登机"项目为高端旅客提供了专属而周到的服务，我们相信这种独特服务能够最好地满足旅客的旅行期望。”

　　“旗舰登机”体验设置在洛杉矶国际机场的东厅，并经特别通道直通专属区域。美国航空（AA）客服务代表会在这里迎接旅客，并为他们的各类需求提供帮助，包括登机和行李托运、座位或行程更改，以及转乘航班信息等。为进一步加快登机流程，旅客可以直接到指定的安检区域等候，从而更加快捷地通过安检。 “旗舰登机”服务将从每日上午4点至次日凌晨1点对旅客开放。

　　洛杉矶国际机场是美国航空(AA)推出此种高端服务的首个机场，2012年此项服务将被推广到其他机场。

　　除最新的“旗舰登机”服务外，美国航空(AA)还不断推出其他差异化、现代化的项目和服务来提升旅行体验，并特别为其高端旅客提供一流的产品和服务，包括更新航食菜谱、改善高端舱位设施等。